> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://oido.gitbook.io/ayuda/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://oido.gitbook.io/ayuda/configuracion/impresoras.md).

# Impresoras

La tienda online de OIDO está diseñada para que todo el proceso se realice sin utilizar papel. Aquí puedes configurar una impresora.

<figure><img src="/files/e6ckYaL3cRXnCWFE6nAy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Si utilizas varias impresoras de recibos, además de la configuración básica correspondiente, también puedes especificar qué componentes del pedido deben enviarse a cada impresora.

{% hint style="success" %}
Solo tienes que [configurar tu impresora](https://oido.gitbook.io/hilfe/einstellungen/drucker/drucker-einrichten) una vez.

Solo son compatibles las impresoras [Star™ CloudPRNT](https://starmicronics.com/es/producto/mc-print3-pos-impresora-de-recibos-comercio-cocina-pedidos-online/).

[Lista de impresoras compatibles](/ayuda/configuracion/impresoras/configuracion-de-la-impresora.md#lista-de-impresoras-compatibles-con-la-tienda-online-oido)
{% endhint %}

### Editar impresora:

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FKyE7mZAtkZonBytMERYT%252FBildschirmfoto%25202026-01-03%2520um%252013.16.54.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6c10e31d-3f61-4c2c-aa88-5f7436c3f774&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=f03a9f3e&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Ejemplos de impresión

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252F0HYrnEGazd9tzFLhkvMe%252FAuftragszettel%2520und%2520kassenbeleg.jpg%3Falt%3Dmedia%26token%3D609276c9-10f9-4cdc-a11b-283974ccf1d9&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=8f85273e&#x26;sv=2" alt="" width="375"><figcaption><p>Ejemplos de impresión: albarán de pedido (izquierda) y factura simplificada (derecha)</p></figcaption></figure>

#### Tickets de pedido:

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FjvCiOE7vL1V9bL7l2AJ8%252FAuftragsbon.jpg%3Falt%3Dmedia%26token%3Dc454b41d-0e1c-4105-a581-968f485e1e16&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=fc9aa62c&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Imprimir ticket de pedido:**&#x20;

Decide si se debe imprimir el ticket de pedido.

**Selecciona los lugares de producción:**&#x20;

Si tienes varias impresoras, puedes enviar el ticket de pedido de determinados componentes del pedido de forma separada a las impresoras de los lugares de producción correspondientes.

#### Confirmación del pedido

La confirmación del pedido es legalmente una factura proforma.

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FS2Bl0bWQ5ctFWWuIlYHZ%252FBestellbesta%25CC%2588tigung.jpg%3Falt%3Dmedia%26token%3D9be2d1f2-4d33-4dbf-b1ce-246ab3c1d562&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=3d1c94ff&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Imprimir confirmación del pedido:**

* Cuando se recibe el pedido (por ejemplo, en caso de pago in situ)
* Cuando se recibe el pago (por ejemplo, en caso de pago online)
* Cuando el estado del pedido se establece en «Completado» (en el albarán del pedido en el resumen del pedido)

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FzBbSgWpXErLSQFs5ACEB%252FBildschirmfoto%25202026-01-03%2520um%252011.16.35.png%3Falt%3Dmedia%26token%3De548a01c-1c33-4030-a866-32614d52e093&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=70e1e925&#x26;sv=2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Solo manualmente (símbolo de impresión gris en el albarán del pedido en el resumen del pedido)

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FrUeKZvIKEa0xJ5I6rOxk%252FBildschirmfoto%25202026-01-03%2520um%252014.33.53.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D821c1a5a-101d-4886-8a8a-833c0418f26a&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=712b074d&#x26;sv=2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* Nunca

#### Facturas simplificadas

Un ejemplo: un cliente ha realizado un pedido en tu restaurante de comida para llevar y lo ha pagado. Quieres que, en el momento de la recogida, tanto el pedido de la cocina como la factura de la impresora del bar estén listos.

Para ello, en la [configuración de impuestos](https://oido.gitbook.io/hilfe/einstellungen/steuern#der-zeitpunkt-fur-die-rechnungserstellung-muss-festgelegt-werden), decides que la factura se genere al hacer clic en el estado «Completado».

Has seleccionado el bar como [lugar de impresión ](https://oido.gitbook.io/hilfe/einstellungen/drucker/drucker-einrichten#schritt-2-drucker-bei-ihrem-oido-onlineshop-einrichten)y «Al generar la factura» como momento de impresión.

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FR9pNtFDkXfcVe40BNmUH%252Fkleinbetragsrechnng.jpg%3Falt%3Dmedia%26token%3Dab727343-24c8-4d9c-a50c-5ef4401f7221&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=274da4a&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Al crear la factura
* Solo manualmente

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FrUeKZvIKEa0xJ5I6rOxk%252FBildschirmfoto%25202026-01-03%2520um%252014.33.53.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D821c1a5a-101d-4886-8a8a-833c0418f26a&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=712b074d&#x26;sv=2" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

* No

#### La cola de impresión

* Verde: documento impreso correctamente
* Amarillo: el proceso de impresión está en curso
* Gris: el documento se está preparando y enviando a Star-CloudPrint™

<figure><img src="https://oido.gitbook.io/hilfe/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3813206613-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FeK4oMzfvOzLa1xA217lX%252Fuploads%252FEtBQMNMwL9t6tUlfy9gh%252FBildschirmfoto%25202026-01-03%2520um%252012.57.50.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D55ec0b30-cec3-45b6-a64f-dba4048c5167&#x26;width=768&#x26;dpr=3&#x26;quality=100&#x26;sign=1f0f02a2&#x26;sv=2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Para ahorrar recursos, la cola de impresión borra todas las entradas que tienen más de 24 horas de antigüedad.
{% endhint %}