LIEFERUNG
Lieferung
Die Lieferfunktion ist speziell auf die Bedürfnisse von Food-Betrieben ausgelegt. Vom lokalen Supermarkt bis zum Hotel oder die Firmenkantine : OIDO berechnet Ihre Versandkosten automatisch — pro Postleitzahl, nach Gewicht oder als fixe Pauschale.
Sie bestimmen selbst, welche Methode zu Ihrem Geschäftsmodell passt:
Einfache Pauschale: Einheitlicher Betrag mit Zeitfenster-Steuerung Gewichtsbasierte Berechnung: Fairer Preis nach tatsächlichem Aufwand Hybrid-Lösung: Kombination aus Bestellsumme, Gewicht und PLZ-Zone
Wichtig für Food-Betriebe: Es gibt eine vordefinierte Standard-MwSt Rate. Für Lebensmittel kann eine reduzierte MwSt als zusätzliche definiert werden.
Bitte beachten, die Lieferkosten enthalten immer die Standard MwSt.
Kapazitätsmanagement: Um konsistenten Service zu gewährleisten, können Sie die Anzahl der Bestellungen pro Zeitfenster begrenzen. Dies verhindert Überlastung in Stoßzeiten (z. B. Mittagspause) und sichert qualitativ hochwertige Lieferungen.
Anwendungsbeispiele
Einzelhandel (Bio-Supermarkt/Feinkost)
Ein lokaler Bio-Markt liefert regionale Lebensmittel in einem Umkreis von 20 km:
Anforderung:
Kleinbestellungen bis 5 kg = 4,90 €
Mittelgroße Bestellungen bis 15 kg = 7,90 €
Großbestellungen über 15 kg = 12,90 €
Ab 100,00 € Einkaufssumme versandkotenfrei
Außerhalb des Radius keine Lieferung
Lösung: Kombinierte Berechnung aus Bestellgewicht und Bestellsumme eingeschränkt auf vordefinierte PLZ-Zonen. OIDO entscheidet nach der PLZ ob gelefert werden kann und berechnet automatisch anhand von Produktgewicht und Rechnungsbetrag die Lieferkosten.
Pizzería mit eigenem Fahrer
Eine Pizzeria mit Tisch- und Abholservice liefert Mittags zwischen 11:30 und 14:30 mit eigenem Fahrradboten im Innenstadtbereich frisch zubereitete Pizzen aus. Der Fahrradkurier schafft 6 Auslieferungen in einem 15 Minuten Zeitfenster.
Anforderung:
Fixpauschale 3,50 € pro Bestellung
Lieferort-Begrenzung auf PLZ
Lieferzeit-Begrenzung auf die Mittagszeit 11:30 - 14:30
Nur 6 Bestellungen pro 15 Minuten Zeitfenster können angenommen werden
Lösung: Fixe Liefersumme, von Öffnungszeiten abweichende Lieferzeit, begrezung auf ein PLZ Gebiet, Kunde wählt das Zeitfenster.
Catering / Kantinenbetrieb
Ein Cateringunternehmen bewirtschaftet eine Firmenkantine. Speziell in der Frühstückspause müssen viele Kunden schnell und reibunslos bedient werden.
Anforderung:
Schnellstmöglicher Service durch Vorbestellung und Vorabzahlung
Quittung per E-Mail
Einfache Kundenidentifizierung
Auslastung des jeweiligen Abholungszeitfenster überwachen und ggf. begrenzen.
Lösung: Abholservice mit Wahl der Abholzeit, berechnet aus der Zubereitungszeit und der Auslastung, Scan des Quittungs-QR-Codes zur Kundenidentifizierung. Automatische Belegerstellung und Versand an den Kunden.
Wie funktioniert das technisch?
Option 1: Einfache Lieferpauschale
Bei der einfachen Pauschale wird ein fixer Betrag unabhängig von Distanz oder Gewicht berechnet:
Lieferbetrag
Sie (Fixwert)
Nein
Lieferort
Kunde (im Checkout)
Nein
Endpreis
Addiert durch System
Ja
Eignung: Gut für begrenzte Liefergebiete bei gleichbleibendem Produktumfang (z. B. Pizza, Getränke).
Typische Konfiguration:
Fixe Liefersumme definieren (z. B. 3,50 €)
PLZ-Gebiet eingrenzen (Radius oder bestimmte Postleitzahlen)
Lieferzeitfenster von Öffnungszeiten abweichend festlegen
Stückzahlbegrenzung pro Zeitfenster aktivieren (z. B. 6 Orders/15 Min)
Option 2: Gewichtsbasierte Berechnung
Bei dieser Methode berücksichtigt OIDO mehrere Faktoren, um faire Versandkosten zu berechnen:
Produktgewicht
Sie (pro Artikel erfassen)
Ja
Gesamtsendungsgewicht
OIDO summiert Warenkorb-Artikel
Ja
Lieferzone/PLZ
Kunde (Adresse im Checkout)
Ja
Bestellsumme
OIDO summiert Warenkorbposten
Ja
Versandkosten
OIDO berechnet nach hinterlegtem Tarif
Ja
Benötigte Voraussetzungen (einmalig konfigurieren):
Herstellungszeit: Pro Artikel hinterlegen
Produktgewicht: Pro Artikel hinterlegen
Durchschnittliche Lieferzeit: pro Lieferzone festlegen
Preis für Porto und Verpackung pro Gewichtsstufe
Mindestbestellwert für kostenlose Lieferung (optional)
Hybrid-Lösung: Kombination mehrerer Faktoren
Für komplexere Szenarien lässt sich Gewicht, Bestellsumme und PLZ-Zone kombinieren:
Bio-Markt
Wenn PLZ ≤ 20 km UND < 100 € → Gewicht-Tarif sonst versandkostenfrei
Pizza-Lieferdienst
Festpreis 3,50 € + Zeitfenster-Wahl
Kantinen-Catering
Nach Kundentyp (B2B/Firma) individuelle Konditionen
Vorteile:
Fairer Preis je nach tatsächlichen Kosten
Schutz vor unrentablen Fernlieferungen
Transparent für Endkunden
Überlastungskontrolle
Ablauf: So übernimmt OIDO die Lieferung
1. Lieferadresse
Kunde gibt Adresse im Checkout ein - oder registriert ein Kundenkonto.
2. Sendungsgewicht
OIDO berechnet aus Summe der Produktgewichte im Warenkorb
3. Bestellsumme
OIDO prüft gegen Schwellwerte
4. Transportwahl
OIDO bestimmt geeignete Methode je nach Adresse und Ihrer Definition
5. Versandkosten
OIDO fügt berechneten Kosten der Kundenbestellung hinzu
Entscheidungshilfe: Welche Liefermethode wann verwenden?
Ähnliche Produkte (Pizza, Getränke, Meal-Preps)
Einfache Lieferpauschale + Zeitfenster
Einfach zu konfigurieren
Unterschiedliches Gewicht (Obst/Gemüse, Fleisch)
Gewichtsbasierte Berechnung
Fairer Preis nach Aufwand
Lokale Lieferung nur im Radius-X km
PLZ-Zonen mit Aufschlägen
Schutz vor Fern-Lieferung
Hohe Nachfrage in Stoßzeiten (Mittagspause)
Zeitfenster-Begrenzung + Kontingent
Vermeidung von Überlastung
Regelmäßige Firmenbelieferung (Kantine/Catering)
Kundenkonto + Feste Adressen
verschiedene Lieferpunkte
Abhängigkeit von Herstellzeit (frischzubereitet)
Zeitfenster plus Herstellungszeit
Produktionsplanung möglich
B2B-Großaufträge (Event-Catering > 100 kg)
Individuelle Freistellung oder Aufschlag
Verhindert falsche Erwartungen
Zusammenhang mit anderen Funktionen
Die Lieferfunktion arbeitet eng zusammen mit:
Verkaufszonen — Unterschiedliche Lieferregeln pro Bereich (z. B. Zimmerservice vs. Bar)
Kundenkonten — Persönliche Lieferadressen für Stammbetriebe speichern, QR-Code-Identifikation
Produktkatalog — Gewicht und Herstellungszeit pro Lebensmittelartikel
Zeitfenster-Konfiguration — Verfügbarkeit steuern für Stoßzeiten
Anleitungsvideo einer einfachen Lieferkostenberechnung mit Fixpreis:
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