Das Verkaufszonen Menü

Jeder Verkaufszone repräsentiert eine Gruppe von Abhol- oder Lieferpunkten mit den selben Eigenschaften. Eine erste Verkaufszone ist von OIDO vordefiniert, sie kann jederzeit geändert werden.

Bearbeitungsmenü der Verkaufszonen

Jeder Verkaufszone repräsentiert eine Gruppe von Abhol- oder Lieferpunkten mit den selben Eigenschaften. Eine erste Verkaufszone ist von OIDO vordefiniert, sie kann jederzeit geändert werden.

Verkaufszone bearbeiten

• Verkaufszonen hinzufügen durch den roten Knopf oben rechts.

• Bearbeiten der Verkaufszone durch den roten Bearbeiten Knopf rechts oben in jeder Verkaufszone

Bearbeitungsmenü der Verkaufszonen

Das Verkaufszonen bearbeiten Menü ist in fünf Bereiche aufgeteilt.

Name der Verkaufszone:

1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Zone ein.

2. Die Beschreibung ist optional. Sie dient dem Personal als Interne Information, z.B. Tisch neben dem Eingang oder Kundengruppe die auf Rechnung kaufen darf

Informationstexte:

Startseiten Notiz

Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.

Der Text ist optional. Er eignet sich für ein generelles Willkommen, kann auch Informationen zu Öffnungzeiten enthalten.

Dieser Text wird für alle Verkaufspunkte innerhalb der Verkaufszone angezeigt und erlaubt Standardformatierungen.

Hinweis auf dem Quittungsbildschirm

Dieser Text wird auf der Quittungsseite des Kunden angezeigt.

Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.

Dieser Text ist optional. Geben Sie hier einen Hinweis ein, der für Ihren Kunden auf der Quittungsseite wichtig ist.

Dieser Text wird für alle Verkaufspunkte innerhalb der Verkaufszone angezeigt und erlaubt Standardformatierungen.

Hinweis zur Abholung bzw. Lieferung

Dieser Text wird auf der Detailseite im Bestellvorgang angezeigt.

Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.

Mit diesem Text informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Liefer- und Abholbedingungen und fordern die notwendigen Informationen von Ihren Kunden an.

Dieser Text wird für alle Verkaufspunkte innerhalb der Verkaufszone angezeigt und erlaubt Standardformatierungen.

Zahlungsoptionen

Bestell + Bezahlprozess aktivieren

Hier können Sie den Bestell- und Bezahlvorgang für diese Verkaufszone aktivieren.

Ohne OIDO-Abonnement können Sie den kombinierten Bestell + Bezahlvorgang mit Zahlungssimulation für diese Verkaufszone nur testen.

Zahlungsabwicklung durch OIDO

Aktiviert die Zahlungsabwicklung durch OIDO.

Mit OIDO-Abonnement: Die Zahlungsabwicklung beinhaltet die Aufnahme der Bestellung, Quittungserstellung, Sicherheitsprüfung der Zahlung, den Zahlungseingang sowie einen detaillierten Buchhaltungseintrag über den gesamten Vorgang mit Zahlungsreferenz.

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch an die Produktion geleitet, z.B. im Restaurant an die Küche oder in einem Shop an das Lager.

Bezahlung vor Ort aktivieren

Diese Checkbox ermöglicht Ihrem Kunden den Bezahlung vor Ort zu wählen. Sie können OIDO so als reines Bestell-System nutzen. Die Bestellung wird direkt an die Produktionsstätte, Küche und / oder Bar übertragen.

Diese Funktion benötigt ein OIDO-Abonnement.

Die Buchungen können auch automatisch über die REST-API an Ihr POS übertragen werden.

Sind beide Bezahlmöglichkeiten, Bezahlung vor Ort und Bezahlung via OIDO aktiviert, bekommt Ihr Kunde vor dem Abschicken seiner Bestellung ein Auswahlmenü angezeigt.

Der Vorgang wird dokumentiert und ist in der Bestellliste einsehbar, ersetzt aber nicht die Buchungspflicht für Bar - oder andere Zahlungsannahmen.

Versand- oder Lieferoptionen

Hier stehen drei Optionen zur Auswahl:

Tischservice

Service am Tisch aktivieren: wenn sie die Produkte zu diesem Zielpunkt bringen. Zum Beispiel zu einer Poolliege im Hotel oder einem Sitzplatz im Zug.

Zustellung

Erlaube Zustellung zeigt Ihrem Kunden vor Abschluss der Bestellung ein Formular an, das die Lieferdaten abfragt.

Erlaube Lieferung auf Rechnung: Haken Sie diese Option an, wenn Sie die Lieferung auf Rechnung erlauben wollen.

Diese Option kann nur aktiviert werden:

• wenn Sie in den Allgemeinen Einstellungen die Bezahlung vor Ort für Ihren gesamten Webshop grundsätzlich erlaubt haben.

• und wenn Sie in den Einstellungen der Verkaufszone ebenfalls die Bezahlung vor Ort erlaubt haben.

Standardmässig bei Lieferungen immer die Vorauskasse aktiviert

Abholung:

Erlaube Abholung: Aktivieren, wenn Sie die Selbstabholung erlauben wollen. Haben Sie Selbstabholung und Lieferung aktiviert, wird Ihrem Kunden ein Auswahlmenü angezeigt.

Auswahl des Abholzeitpunkts

OIDO zeigt Ihren Kunden während des Bestellvorgangs mögliche Zeitfenster zum Anklicken an. Dabei werden Ihre Vorgaben zur Produktionszeit der bestellten Produkte in Verbindung mit Ihren Öffnungszeiten berücksichtigt.

Kundenansicht der Abholzeiten Auswahl im Bestellablauf

Verschiedenes

Bestellstatus auf Quittungsseite anzeigen

Durch das Aktivieren wird der Bestellstatus auf der Quittungsseite angezeigt.

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Erlaube Kommentare zu Gerichten

Legen Sie fest, ob Sie Kommentare wie z.B. <i>ohne Zwiebeln</i> zu den einzelnen Gerichten bei Bestellungen über diesen QR-Code erlauben wollen.

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Erlaube das Sortieren nach Gängen

Die Aktivierung ermöglicht dem Kunden, die Servier-Reihenfolge der Speisen zu ändern, um z.B. einen Salat als Vorspeise oder als Hauptgang zu wählen.

Diese Option ist nur wählbar, wenn unter Versands-oder Lieferoptionen der Tischservice ausgewählt ist.

Ihr Kunde kann die Speisenfolge selbst definieren.

Allgemeines Notizfeld anzeigen

Im Ablauf wird hier ein Notizfeld vor dem endgültigen Absenden der Bestellungen angezeigt. In dieses Notizfeld können Ihre Kunden Kommentare zur Bestellung eingeben.

Die Eingabe eines Textes ist nicht verpflichtend.

Erlaube Rabettcodes

Entscheiden Sie ob im Verlauf des Bezahlprozesses ein Eingabefeld für Rabattcodes angezeigt werden soll.

Die Rabatt und die dazugehörigen Einmalcodes werden unter Produktkatalog-Rabatte definiert

Telefonnummerabfrage beim Bestellablauf

Entscheiden Sie ob im Verlauf des Bezahlprozesses ein Abfragefeld für die Kunden-Telefonnummer angezeigt werden soll. Ausgewählt ist die Eingabe für Ihre Kunden verpflichtend. Die Plausibilität der eingegebenen Nummer wird nicht überprüft.

Fragen Sie die Telefonnummer nur dann ab, wenn Sie diese für Rückfragen benötigen z.B. bei der Abholung oder Zustellung der Ware. Kunden tendieren dazu, bei nicht einsehbarer Abfrage von persönlichen Daten den Bestellvorgang abzub rechen

Die Telefonnummer Ihres Kunden erscheint auf dem Bestellticket in der Bestellung-Übersicht.

Die Standard-Datenschutzeinstellungen von OIDO schließen die Nutzung der Telefonnummer über diesen Geschäftsvorgang hinaus aus. Sollten Sie eine, darüber hinausgehende Nutzung wünschen, müssen Sie diese in Ihren eigenen Datenschutzbedingungen erläutern.

Namensabfrage beim Bestellablauf

Entscheiden Sie ob im Verlauf des Bezahlprozesses ein Abfragefeld für den Namen des Kunden angezeigt werden soll. Ausgewählt ist die Eingabe für Ihre Kunden verpflichtend.

Herstellungsdauer im Produktkatalog anzeigen

Entscheiden Sie, ob Sie im Produktkatalog dieser Verkaufszone die Herstellungszeit Ihrer Produkte anzeigen wollen. Sie können unterscheiden ob die Produktionszeit "immer", "nie" oder bei "Überschreitung einer bestimmten Zeitspanne" angezeigt werden soll.

Wenn ein Gericht auf Ihrer Karte eine deutlich längere Zubereitungszeit hat, ist es z.B. sinnvoll, die Produktionszeit anzuzeigen.

Angezeigte Produktkategorien

Dieses Auswahlmenü ermöglicht, dieser Verkaufszone ausgewählte Kategorien Ihres Produktkatalogs zuzuordnen.

Zur Wahl stehen:

• Zeige den gesamten Produktkatalog

• Zeige nur die augewählten Kategorien

• Zeige alle Kategorien mit Ausnahme der ausgewählten.

Verwendung:

• Personalisierung der Verkaufszone, um z.B. B2B-Kunden andere Produktkategorien zu zeigen als B2C-Kunden

• An verschiedenen Orten ein unterschiedliches Angebot anzeigen, z.B. in einem Hotel eine andere Karte für den Zimmerservice als für das Restaurant.

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Anzeige der Blog-Seiten und Blog Posts

Legen Sie hier fest, welche Blog-Beiträge und welche Blog-Seiten in dem Produktkatalog dieser Verkaufszone angezeigt werden sollen. Wählen Sie zwischen "alle" - "ausgewählte" - "alle ausser die ausgewählten".

Rabatt für diese Verkaufszone aktivieren

Fügen Sie dieser Verkaufszone einen Rabatt zu. Der Rabatt wir beim jedem Einkauf in dieser Verkaufszone automatisch vor dem Bezahlen abgezogen.

Beispiel: In Ihrem Geschäft gibt es einen Touchscreen für Kunden. Der Rabatt ermutigt die Kunden, das Personal zu entlasten, indem sie selbst bestellen.

Da Ihre Kunden den gewährten Rabatt erst am Ende des Bestellprozesses sehen, ist es empfehlenswert, darauf in der Startseiten Notiz hinzuweisen

Nicht vergessen: Schliessen Sie alle Eingaben und Änderungen mit dem Knopf "Speichern" oben rechts ab.

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