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OIDO HILFE DOKUMENTE

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OIDO HILFETEXTE

Hallo und willkommen im OIDO-Hilfezentrum! Hier finden Sie alles, was benötigt wird, um OIDO erfolgreich zu nutzen.

Der Online-Shop ist wie ein Ladengeschäft aufgebaut:

  • Regale heißen online Kategorien

  • die Leuchtreklame ist das Firmenlogo im Webshop

  • der Zahlungsdienstleister kümmert sich um die Überweisung an Ihre Bank.

  • Nutzen Sie verschiedene Bereiche innerhalb ihres Shops, kommen ins Spiel.

  • Kundenbindung und Kommunikation wird vom integrierten unterstützt.

  • Der Mietvertrag befindet du unter .

Viel Erfolg mit Ihren OIDO Online-Shop!

Das OIDO-Team


DASHBOARD

Im OIDO Dashboard werden Verkaufsstatistiken, Umsätze pro Produkt, Bestseller und Stammkunden angezeigt. Es hilft Ihnen, Ihre Verkäufe zu bewerten und zu optimieren.

Anhand der Kreisdiagramme haben Sie schnell einen Überblick über Ihre Verkaufe. Folgende Themen werden angezeigt:

  • Bestellungen und Ansichten (Balkendiagramm)

  • Umsätze (Balkendiagramm)

Das Büro sind Dashboard und Bestellungen.
Verkaufszonen
Blog
Ihr Konto

Es gibt weitere nützliche Funktionen:

Benützersprachen (Kreisdiagramm)
  • Verkaufspunkt (Kreisdiagramm)

  • Verkäufe pro Wochentag (Kreisdiagramm)

  • Meistverkaufte Produkte nach Einheiten (Kreisdiagramm)

  • Meistverkaufte Produkte nach Umsatz (Kreisdiagramm)

  • Loyale Kunden (Kreisdiagramm)

  • Mit Hilfe der Anzeigefilter können Sie den Ansichtszeitraum verändern.

    Anzeigefilter für die Statistiken

    Die Kundenansicht ihres Webshops erreichen Sie durch Anklicken oder durch Scannen des QR-Codes mit Ihren Smartphones.

    Die Kundenansicht erreichen Sie durch Anklicken oder durch Scannen des QR-Codes mit Ihren Smartphones.

    BESTELLUNGEN

    Der Menüpunkt „Bestellungen” umfasst alle Arbeitsschritte, die im Zusammenhang mit Bestellungen anfallen. Dazu gehören der Eingang der Bestellung, die Bearbeitung und die Erstellung des Tagesberichts.

    Funktion der verwendeten Symbole & Icons:

    Kundencode scannen
    Darstellungsfilter
    Hauptnavigation
    Links: Übersicht der Bestellungen in Arbeit. Mitte: Bestellslots für jede Bestellung Rechts: Kumulierte Übersicht offener Posten

    Bestellfunktion in der Verwaltungsoberfläche

    Die integrierte Bestelloberfläche erreichen Sie über den roten, runden „+“-Knopf unten rechts. Diese Funktion wird nur auf Wunsch aktiviert. Schicken Sie dazu eine .


    E-Mail an das Serviceteam

    Nutzen Sie so viele Tablet-Computer oder Smartphones, wie Sie benötigen. An jeder Produktionsstätte kann die gesamte Bestellung eingesehen werden.

    Sie können zusätzlich auch verwenden.

    Ticket-Drucker

    IHR KONTO

    Im unteren linken Bereich des Dashboards unter "Ihr Konto" finden Sie kontobezogene Einstellungen wie Service Abonnement, Passwort ändern, Profil, Logout, sowie unwiderruflich Löschung ihres Kontos.

    IHR KONTO UNTERMENÜ

    1. Klicken Sie oben links auf das "Drei Linien Icon" um die generelle Navigation auszufahren.

    2. Klicken Sie unten links auf "Ihr Konto"

    3. Klicken Sie oben rechts auf das "Drei Punkte Icon". Ein Untermenü zur Bearbeitung des Benutzerkontos fährt aus


    Keine langfristigen Verträge, keine versteckten Kosten, keine Provisionen!

    Für die Nutzung von OIDO zahlen Sie eine günstige, umsatzunabhängige Monatsgebühr plus Transaktionsgebühren der Kreditkartenunternehmen für die verarbeiteten Zahlungen. Hier finden Sie FAQs zu den einzelnen Abo-Plänen. Bei jährlicher Zahlungsweise sparen Sie Geld.


    Ändern Sie hier ihr persönliches Profil. Ihre Profildaten werden dem Kunden derzeit nicht angezeigt.

    Im Menü "Persönliches Profil bearbeiten" können Sie Ihren Namen, eine Kurzbiografie und ein persönliches Nutzerfoto hinterlegen.

    Die Eingabe ist optional, derzeit werden diese Informationen noch nicht genutzt.

    Beenden Sie Ihre Eingabe mit dem Speichern Knopf unten in der Mitte.

    Hiermit haben Sie die Möglichkeit, Ihr Nutzerkonto genauso einfach zu löschen, wie Sie es eingerichtet haben.

    Wählen Sie Abbrechen, wenn Sie nicht absolut sicher sind. Mit dem Konto- Löschbefehl gehen alle Ihre Daten verloren.


    OIDO schickt einen Änderungscode an Ihre, bei der Registrierung eingegebenen E-Mail-Adresse.


    Ein Klick auf Logout beendet Ihre Verbindung zu OIDO und bringt Sie zum Anmelde-Bildschirm zurück.


    Schritte: 1. Navigation ausfahren 2.Ihr Konto anklicken 3. Untermenü auswählen
    Zur Aktivierung der Bestell-und Bezahlfunktion ist ein Abo notwendig

    IHR KONTO: IHR ABO

    OIDO funktioniert als Online - Speisekarte oder Produktkatalog kostenlos, ganz ohne Abo.

    IHR KONTO: Profil bearbeiten

    IHR KONTO: Profil löschen

    Mit dem Bestätigen des Warnhinweises wird Ihr Benutzerkonto und damit alle OIDO-Daten unwiderruflich aus der Cloud gelöscht. Ihre Daten können nicht wieder hergestellt werden. Die OIDO-Daten nicht mehr verfügbar.

    IHR KONTO: Passwort ändern

    Überprüfen Sie Ihren Spam- Ordner falls Sie keine Mail bekommen haben.

    IHR KONTO: Session beenden

    Produkte

    Für die Anzeige der Produkte sind der Produktname, der Preis, die MwSt. und die Kategorie nötig. Durch Foto, Varianten und Zusätze wird die Nutzung komfortabel.

    Produkt hinzufügen

    • Ein neues Produkt hinzufügen mit dem "+Produkt hinzufügen" Knopf oben rechts

    • Suche nach einem Produkt oder Kategorie

    • Eine gesamte Kategorie verbergen durch Klicken auf das Augensymbol rechts im grauen Balken

    • Eine Unterkategorien verbergen durch Klicken auf das rote Augensymbol

    • Produkte verschieben durch Anfassen und Ziehen des Liniensymbols links neben dem Produkt - sowohl innerhalb einer Kategorie oder Unterkategorie als auch kategorienübergreifend.

    • Produkte bearbeiten durch Klicken auf das Bearbeitensymbol

    • Produkte löschen durch Klicken auf das X - Symbol

    Geben Sie den Namen des Produktes oder der Speise ein.

    Geben Sie hier Produktdetails wie Zutaten, Allergene und Mengen ein.

    Die Darstellung auf dem Handy des Kunden wird umso unübersichtlicher, je länger die Beschreibung ist.


    In diesem Dialog werden die Verhaltensweisen und Eigenschaften des Produktes definiert.

    Es gibt 2 Produkttypen, die Standardeinstellung sowie kombinierte Produkte. sind geeignet um Menüs mit Auswahlmöglichkeiten zu erstellen.

    Belassen Sie die Voreinstellung auf den Typ Einfach für ein Standardprodukt. In den meisten Fällen ist das einfache Produkt die geeignete Lösung.

    Zu Einfachen Produkten können Sie Produktvariationen hinzufügen. Die Eingabe von Preiszusätzen sowohl positiv wie negativ ± ist optional.

    Kombinierte Produkte erstellen ein Auswahlmenü wie z.B. ein Mittagsmenü, das sich aus mehreren Gängen zusammensetzt und der Kunde aus jedem Gang eine Wahl treffen muss.

    In der Bestellansicht wird jedem bestellten Gericht der Untertitel "Menü" zugeordnet damit die Produktionsstätte den Unterschied "Menübestandteil" zu "a la Carte" anzuzeigen.

    Geben Sie den Preis incl. der gültigen MwSt ein.

    Wählen Sie die, dem Produkt entsprechende MwSt. Rate aus.

    Ordnen Sie hier dem Produkt einer zu. Wählen Sie aus dem Auswahlmenü die entsprechende Kategorie aus. Z.B. für das Produkt Kaffee die Kategorie Getränke.

    OIDO bietet Gänge bei der Nutzung in der Gastronomie an. Falls Sie Gönge nutzen wollen, können Sie hier dem zuordnen. Wählen Sie z.B. für das Produkt Kaffee den Gang Getränke.

    Mit der Produktionsort-Funktion lassen sich einfach Marktplätze realisieren.

    Ordnen Sie hier das Produkt einem Produktionsort zu, um die zugehörigen Produkte an diesem Produktionsort anzeigen zu können.

    Damit leiten sie auch den an die zugehörige Produktionsstätte weiter.

    Die Eingabe der Produktionszeit ist optional. Für die Liefer-Funktion wird benötigt:

    • Die Angabe der Produktionszeit in der Speisekarte

    • Berechnung des frühestmöglichen Abholzeitpunkts für ClickCollect oder Ausser Haus Verkauf

    Für die Berechnung des Abholzeitpunkts sind noch folgende Angaben wichtig:

    Begrenzt auf die Öffnungszeiten müssen sie ankreuzen, wenn die Herstellungszeit nur während der Öffnungszeiten berechnet werden darf.

    Reine Herstellungszeit ist aufteilbar müssen Sie ankreuzen wenn die Herstellungszeit über die Öffnungszeit verteilt werden kann.

    Die Eingabe des Produktgewichts ist optional. Das Produktgewicht mit seiner Verpackung dient der Lieferkostenberechnung.

    Sie können je ein Foto zum Produkt hinzufügen.

    Das Foto wird klein im Produktkatalog angezeigt und kann durch Anklicken auf die volle Bildschirmbreite skaliert werden.


    Mit den optionalen Suchbegriffen kann Ihr Kunde die Produktanzeige auf seinem Smartphone filter. Dabei sollte es sich um Produkteingenschaften wie z.B. "scharf" oder "vegetarisch" handeln.

    Fügen Sie dem Produkt Ihre zu.


    einfache Produkte
    Kombinierte Produkte
    Kategorie
    Produkt einem Gang
    Druckbefehl
    zuvor definierten Suchfilterbegriffe
    Produkt bearbeiten Menü
    Definition der Verhaltensweisen des jeweiligen Produktes
    Wichtige Produkteinstellungen wie Preis, Produktart, Kategorie, Produktionsort, Gewicht
    Auswahl des Produkttypen
    Menübeispiel mit Wahl für 2 Gänge und Aufpreise für bestimmte Produkte
    Bestellansicht: Links "a la Carte" rechts Gericht als Menübestandteil
    Opitonale Eingabe von Produktionszeit.
    Eingabe des Produktgewichts für die Lieferkostenberechnung
    Produktfoto hinzufügen oder wechseln.
    Produktfotos werden klein in der Listendarstellung und auf die volle Breite skaliert als Überleger angezeigt.

    Ein Produkt kann nicht gelöscht werden, wenn es in einem kombinierten Produkt wie z.B. einem Mittagsmenü verwendet wird.

    Produkt bearbeiten

    Produktname

    Mengenangaben und Zutaten sollten Sie hier nicht eingeben.

    Produktbeschreibung

    Allgemeine Produkteinstellungen

    Produkt-Typ

    Typ Einfach:

    Standardprodukte erlauben die Auswahlmöglichkeiten von Zusätzen mit Aufschlägen oder Ermässigungen wie z.B. "Sojamilch +0,5 €" oder Produktspezifizierungen wie z.B. "Espresso" oder "Eigene Tasse -0,5 €".

    Typ Kombiniert:

    Kombiprodukte erlauben Ihrem Kunden die Auswahl von je einem Gerichte pro Gang oder Produktgruppe.

    Kombiprodukte können Sie nur aus bereits in dem Katalog vorhandenen und beim Einfügen sichtbar geschalteten Produkten zusammenstellen.

    Sie können ein Kombiniertes Produkt nur einer Kategorie, nicht aber einem Gang zuordnen.

    Nach dem Speichern des kombinierte Produkts können die verwendeten Gerichte bei Bedarf in der normalen Speisekarte unsichtbar geschaltet werden.

    Darstellung der Menübestellung in der Bestellansicht

    Preis

    MwSt Rate

    In können Sie mehrere unterschiedliche MwSt Raten definieren.

    Kategorie

    Gang

    Produktionsort

    Beispiel: Wählen Sie z.B. für Ihr Produkt Burger den Produktionsort Truck 2, um die Küchenanzeige der anderen Trucks nicht mit für sie irrelevanten Aufträgen zu verwirren.

    Beispiel Food Trucks: Sie haben bei einer Veranstaltung 3 Food Trucks, z.B. Vegan, Italienisch und Burger. Mit OIDO teilen sich drei Food Trucks eine gemeinsame Speisekarte.

    • der Kunde kann bei allen Trucks bestellen und gemeinsam bezahlen

    • durch die Produktionsortauswahl kommt nur der Teil der Bestellung bei dem jeweiligen Truck an.

    Beispiel Bäckerei: Sie haben Torten und Croissants im Angebot. Die Torten werden in einer zweiten Produktionsstätte angefertigt und in Kühlkammern gelagert. Mit der Produktionsort-Funktion können sie die Bestellungen an den jeweils richtigen Ort leiten.

    Produktionszeit

    z.B. Wenn Ihr Kuchen nach der Produktion noch 24 Stunden im Tiefkühler bleiben muss, dann sollten Sie die Begrenzung auf die Öffnungszeiten nicht ankreuzen.

    z.B. wenn der Herstellungsprozess während der Mittagspause weiterlaufen kann

    Produktgewicht

    Foto hinzufügen

    Eine quadratische Bilddatei im Format jpg oder png zwischen 720 und 1240 px Seitenlänge liefert die besten Ergebnisse.

    Grössere Dateien erhöhen unnötig die Ladezeiten für Ihre Kunden.

    Verzichten Sie lieber auf ein Foto das der Qualität Ihres Produktes nicht gerecht wird.

    Suchbegriffe

    Bei den Suchbegriffen können Sie sowohl Text als auch Emojis verwenden.

    Vermeiden Sie eine parallele Navigation, durch Suchbegriffe wie "Getränke" oder "Hamburger". Dies würde die Nutzer Ihres Produktkatalogs nur verwirren.

    Einstellungen | Allgemeine Einstellungen
    Bildschirmfoto des Einstellungsmenüs für Produkte wie Gewicht, Herstellungsdauer, Name, Foto, Zuorrdnung zu Kategorie und Produktionsort.

    Bestellung durch Personal

    Zugang:

    Die integrierte Bestelloberfläche rufen Sie über den Knopf + Add Order oben rechts in der Bestellansicht auf.

    Funktion:

    Die integrierte Bestelloberfläche ermöglicht es, Bestellungen direkt aus der Verwaltungsoberfläche heraus zu tätigen.

    Die integrierte Bestelloberfläche wird nur auf Wunsch aktiviert. Schicken Sie dazu eine .

    Integrierte Bestelloberfläche (POS-Bestellung)

    Verwendung:

    • Erstellung einer Bestellung bei telefonischer Bestellannahme

    • Kellnerbestellung mit Smartphone am Tisch

    • Bestelleingabe im Ladengeschäft

    Artikel hinzufügen: Durch Klicken des Knopfes öffnet sich die Artikel-Detailansicht.

    Die bestellten Artikel werden in der zusammengefassten Liste auf der rechten Seite angezeigt. Mit dem Bearbeiten-Symbol können Sie Korrekturen vornehmen.

    Die Eingabemaske für die Liefer- und Rechnungsanschrift erreichen Sie oben rechts durch Klick auf das Paket-Icon:

    Vor Abschliessen der Bestellung muss der oben links ausgewählt werden:

    Sie können der Bestellung Rabatte oder Service Fees (negativer Rabatt) hinzufügen. Die verfügbaren Rabatte tauchen oben in der Rabasbattleiste auf und werden durch klicken aktiviert. Die Rabatte müssen dazu vorab im angelegt werden.

    Verkaufspunkt
    Produktkatalogsmenü
    E-Mail an das Serviceteam

    Der OIDO Online-Shop ist in Deutschland derzeit noch nicht als Barkassen-System zugelassen. Die Rechnungsstellung bei Vor-Ort-Bezahlung ist deaktiviert. Es werden ein Lieferschein und eine Pro-Forma-Rechnung ausgestellt.

    Elemente der Bestelloberfläche:

    Die Auswahl des Verkaufspunktes erlaubt dem Servicepersonal, die Bestellung dem entsprechenden Bestellort zuzuordnen. Beispielsweise die Zimmernummer im Hotel oder die Liegestühle in der Strandbar.

    PRODUKTKATALOG

    Im Produktkatalog oder der Speisekarte können Sie Ihre Produkte in Kategorien und Subkategorien organisiert - auf Wunsch auch mit Foto - anbieten.

    Funktion der verwendeten Symbole & Icons:

    Bewegen

    Bearbeiten

    Unsichtbar

    Löschen
    Der Produktkatalog, geordnet nach Kategorien, Unterkategorien und Produkten

    Beginnen Sie Ihren Produktkatalog oder Ihre Speisekarte mit dem Anlegen der Struktur.

    Damit Produkte im Laden präsentiert werden können, brauche Sie Regale.

    In OIDO benötigen Sie vor dem "Einsortieren" Ihrer Produkte ebenfalls zunächst Regale. Die heißen dort KATEGORIEN.

    BLOG INHALTE

    Mit Hilfe von Blog-Inhalten können Sie Ihre Kundinnen und Kunden über Neuigkeiten zu Produkten oder Dienstleistungen im Produktkatalog auf dem Laufenden halten.

    Sie können die Nachrichten in einzelne Beiträge gliedern, wobei der neueste Beitrag immer zuerst angezeigt wird. In der Kundenansicht erscheinen die Blogeinträge unter dem Tab (Navigationspunkt) News.

    Sie haben zudem die Möglichkeit, einzelne Seiten an den Produktkatalog anzuhängen, wenn Sie z.B. die Historie oder die Werte Ihres Unternehmens darstellen oder detaillierte Lieferbedingungen anzeigen möchten.


    Die Funktion "Blog Inhalt" funktioniert wie ein kleines CMS (Content Management System). Die üblichen Textformatierungen - auch Links - sind möglich. Jedem Beitrag kann ein Bild hinzugefügt werden.

    Drucker

    In einigen Fällen ist es erforderlich, die Bestellausgabe und Quittungen an einen Belegdrucker zu senden. Mit OIDO sind ausschließlich "Star™ CloudPRNT" Drucker kompatibel.

    Der OIDO Online-Shop ist darauf ausgerichtet, den Prozess vollständig ohne den Einsatz von Papier zu gestalten. Ein Drucker kann hier eingerichtet werden.

    Bei der Nutzung mehrerer Bon-Drucker besteht die Möglichkeit, neben den jeweiligen Grundeinstellungen auch festzulegen, welche Bestandteile der Bestellung an welchen Drucker gesendet werden sollen.

    Einmalig müssen Sie Ihren .

    Es sind ausschließlich Drucker kompatibel.

    Drucker bearbeiten:

    Druckbeispiele

    Druckbeispiele: Auftragsbon (links) und Kleinbetragrechnung (rechts)

    Auftragsbons:

    Aufragsbon drucken: Entscheiden Sie ob der Auftragsbon ausgedruckt werden soll.

    Wählen Sie die Produktionsorte: Bei mehreren Druckern können Sie den Auftragsbon bestimmter Bestellbestandteile aufgeteilt an die zugehörigen Produktionsstättendrucker senden.

    Bestellbestätigung

    Die Bestellbestätigung ist rechtlich eine Pro Forma Rechnung.

    Bestellbestätigung drucken:

    • Wenn die Bestellung eingeht (z.B. bei Vor Ort Bezahlung)

    • Wenn die Zahlung eingeht (z.B. bei Online Bezahlung)

    • Wenn der Status der Bestellung auf „Erledigt“ gesetzt ist (auf dem Bestellslip in der Bestellübersicht)

    • Nur manuell (Graues Drucksymbol auf dem Bestellslip in der Bestellübersicht)

    • Niemals

    Ein Beispiel: Ein Kunde hat in Ihrem Take-away bestellt und bezahlt. Sie möchten, dass zum Abholzeitpunkt sowohl die Bestellung aus der Küche als auch die Rechnung aus dem Drucker an der Bar bereitstehen.

    Dazu entscheiden Sie in den , dass die Rechnungserstellung beim Anklicken des „Erledigt” Status ausgelöst wird.

    Als haben Sie die Bar ausgewählt, als Druckzeitpunkt hier „Bei Rechnungserstellung".

    • Bei Rechnungserstellung

    • Nur Manuell

    • Nein

    • Grün: Dokument erfolgreich gedruckt

    • Gelb: Der Druckvorgang läuft

    • Grau: Das Dokument wird vorbereitet und an Star-CloudPrint™ gesendet

    Steuer-Einstellungen
    Druckort
    Drucker einrichten
    Star™ CloudPRNT
    Liste der kompatiblen Drucker

    Kleinbetragsrechnungen

    Die Drucker Warteschlange

    Um Ressourcen zu sparen löscht die Druckerwarteschlange alle Einträge, die älter als 24 Stunden sind.

    Mein Betrieb

    Logo, Markenname, Anschrift, Webadresse und Firmenmotto. Definieren Sie, welche Daten in Ihrem Online-Shop angezeigt werden sollen.

    Für alle betrieblichen Grundeinstellungen rufen Sie EINSTELLUNGEN - Mein Betrieb auf.

    Für die Eingab Ihrer Daten müssen Sie auf den Knopf "Bearbeiten" klicken.


    Mein Betrieb: Markenname

    Geben Sie hier den Markennamen, z.B. Hotel zum Hirschen oder Gabrieles Salatsaucen ein.

    Der Markennamen in der Speisekarte oben links und auf dem Kundenbeleg sowie bei Ihrer persönlichen Webadresse z.B. https://oido.me/gabrieles-salatsaucen verwendet.


    Mein Betrieb: URL-Kürzel

    Das URL Kürzel ist Ihre Online Adresse zum Teilen auf Ihrer Website oder in Social Media.

    Es wird bei der Registrierung festgelegt. Sollte Ihre Webadresse schon vergeben sein, schlägt OIDO eine Zahl als Namensergänzung ein. Im Feld URL Kürzel können Sie Ihre Webadresse anpassen z.B. in https://oido.me/gabrieles-salatsaucen-muenchen

    Mit einem Klick auf das Klemmbrett Symbol können Sie Ihre Online-Adresse kopieren.


    Die Firmenbeschreibung erscheint kurz auf dem Lade-Bildschirm zusammen mit Ihrem Logo und Firmennamen.


    Geben Sie hier die Anschrift Ihres Verkaufspunkts ein. Diese Anschrift wird im OIDO-Webshop auf dem Handy des Kunden unter „Kontakt” angezeigt.


    OIDO stellt auf der Speisekarte bereit.

    Wenn Sie davon abweichen wollen, müssen Sie hier einen Link zu Ihren eigenen Nutzungsbedingungen einkopieren.

    Dieser Link wird auf der Speisekarte unten angezeigt.


    OIDO stellt die auf der Speisekarte bereit.

    Wenn Sie davon abweichen wollen, müssen Sie hier einen Link zu Ihren eigenen Nutzungsbedingungen einkopieren.

    Dieser Link wird auf der Speisekarte unten angezeigt.

    Im Produktkatalog werden Links zur Kontaktadresse sowie Datenschutz und AGBs angezeigt.


    Standard-Datenschutzbedingungen
    Standard-Nutzungsbedingungen

    Mein Betrieb: Firmenbeschreibung

    Mein Betrieb: Adresse

    Damit auf dem Kundenbeleg bzw. der Rechnung Ihre Firmenanschrift erscheint, geben Sie die Daten bitte in den Einstellungen unter STEUER ein.

    Europäische Steuernummern können automatisch geprüft werden.

    Mein Betrieb: Link zu eigenen Datenschutzbedingungen

    Mein Betrieb: Link zu eigenen Nutuzungsbedingungen

    API

    Für Programmierer. Die REST-API von OIDO erlaubt automatisiert externen Systemen die Informationen aus OIDO in Echtzeit abzufragen und zu verwenden.

    Über die API-Einstellungen kännen Sie die Bestellungen automatisiert abrufen.

    Sie können die Bestellinformationen vollständig im JSON-Format und getrennt nach Bestellungen und Produkten im CSV-Format automatisiert abrufen.

    Für die Nutzung der API Schnittstelle wird ein OIDO-Abo benötigt.


    SHOP VERÖFFENTLICHEN

    Erfahren Sie, wie Sie Ihren OIDO-Onlineshop veröffentlichen.

    Der OIDO-Onlineshop ist mit der Registrierung unter der URL https://oido.me/name-ihres-shops sofort online.

    Als eigenständige Webseite und Webapp

    Ihr OIDO-Onlineshop ist sofort und automatisch veröffentlicht. Hier können Sie Ihren Shop ansehen:

    Sie können diese Adresse in Social Media teilen, als QR-Code auf die Visitenkarte oder andere Werbematerialien drucken.

    Suchmaschinen benötigen 1-2 Monate um Ihren Shop aufzunehmen.

    Als Navigationspunkt in Ihrer Website

    Legen Sie in Ihrer Website einen Navigationspunkt "Shop" an und lassen Ihn auf Ihre OIDO-Adresse zeigen: https://oido.me/name -ihres-shops

    Mit Ihrem Domainenamen

    Aus Sicherheitsgründen ist die Freischaltung dieses Navigationspunktes für Ihren Shop durch OIDO erforderlich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail.

    Geben Sie im Navigationspunkt EINSTELLUNGEN - EIGENE DOMAINS den Namen Ihrer eigenen Webadresse ein.

    Folgen Sie den Anweisungen, die Sie nötigenfalls mit Hilfe Ihres Providers einstellen müssen:

    Damit Ihr OIDO-Onlineshop sicher und verschlüsselt zum Kunden übertragen wird ist es nötig diese Schritte zu unternehmen. Ihr Provider kann Ihnen sicher bei der Einrichtung helfen.

    Als Seitenelement in Ihrer Webseite

    Geben Sie dazu diesen Code in die entsprechende Seite Ihrer Website ein:

    <iframe 
      src="https://oido.me/the-hummus-shop" 
      width="75%" 
      height="600" 
      style="background-color: #cccccc; border: 2px solid #000; border-radius: 10px; aspect-ratio: 9/16;">
      Ihre Browser unterstützt keine iframes.
    </iframe>

    REGISTRIERUNG LOGIN

    Für die Nutzung von OIDO - auch zum Ausprobieren - ist eine kostenlose Registrierung erforderlich. Dafür ist keine Kreditkarte notwendig.

    Um ein OIDO-Konto einzurichten, klicken Sie auf diesen Knopf:

    Kostenloses OIDO-Konto registrieren

    Registrierungsdialog
    1. Geben Sie den Namen Ihrer Firma oder ihres Geschäfts ein.

    Unter diesem Namen https://www.oido.me/ihr-Firmenname ist die Speisekarte nach erfolgter Registrierung Online erreichbar.

    1. Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein.

    1. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung (verpflichtend).

    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche ANMELDEN.

    3. Sie erhalten eine E-Mail mit dem betreff: "OIDO Verifizierungslink".

    4. Bestätigen Sie durch klicken auf "Account verifizieren" in der E-Mail Ihre Anmeldung.

    Melden Sie sich mit Ihren Kontodaten - E-Mail und Passwort auf der an.

    Nun können sich über den Knopf oben rechts anmelden.

    1. E-Mail eingeben

    2. Passwort eingeben

    3. Auf den roten Knopf "Anmelden" klicken.


    Reihenfolge der Einrichtung

    Reihenfolge für die erste Einrichtung:

    REGISTRIERUNG

    1. Grundlegende Einstellungen:

    Viel Erfolg mit dem OIDO Online-Shop.

    Bestellliste

    Die Bestellliste ist die Buchhaltung von OIDO. Alle Verkaufsvorgänge sind hier gelistet. Die Tabelle kann durch Anklicken der Überschrift nach der jeweiligen Spalte sortiert werden.

    Liste aller Verkaufsvorgänge

    Durch Anklicken der Zeile wird der Verkaufsvorgang angezeigt.

    Durch Klicken auf Neu - In Arbeit oder Bereit wird die Bestellung zurück in die Küchenübersicht gesendet.

    Offene Bestellungen können oben rechts unter der BestellID über das Bearbeitensymbol zur Änderung in der Bestelleingabemaskte für das Personal aufgerufen werden

    Anzeige einer Bestellung aus der Bestellliste


    Wählen Sie den Zeitraum des CSV-Reports Ihrer Bestellliste aus

    Die heruntergeladene Datei zeigt tabellarisch alle über OIDO getätigten Verkaufsvorgänge an. Sie kann so 1:1 in Ihre Buchhaltung übernommen werden. Die angezeigten Einnahmen decken sich mit der Liste der Zahlungsvorgänge, die über STRIPE abgewickelt sind.

    Übersicht

    In der Bestellübersicht werden alle offenen Bestellungen angezeigt.

    Navigation innerhalb neuer und offener Bestellungen

    Bestellübersicht links die Navigation, in der Mitte die Ordertickets und rechts die kumulierte Ansicht.

    Linke Spalte: Übersicht und Navigation zu den einzelnen Tickets

    • Die drei Rottöne kennzeichnen den jeweiligen Status der Bestellung: Neu - In Arbeit - Bereit

    • Die Zahl im weissen Kreis gibt die aktuelle Anzahl der Bestellungen an

    • Durch die kleinen Pfeile oben rechts wird das jeweilige Bearbeitungsstatusfeld ein- oder ausgeblendet.

    • Durch Klicken der einzelnen Tickets wird die Bestellung im mittleren Bereich angezeigt

    Rechts befindet sich zur Übersichte eine kumulierte Liste aller offenen Produkte in den offenen Bestellungen. Die Liste kann über den Knopf VERBERGEN eingeklappt werden

    • Verkaufspunkt: z.B. die Tischnummer, das Hotelzimme...

    • Name des Bestellers

    • Timer ab Bestellzeitpunkt,

    • Countdown bis zum Ausgabezeitpunkt - i


    Tab Bestellpositionen:

    Alle bestellten Produkte werden sortiert nach Gängen oder Auslieferungen angezeigt. Der Status IN ARBEIT besteht solange, bis alle Artikel abgehakt sind.

    Option 1: Jedes Produkt kann einzeln abgehakt werden.

    Option 2: Alle Produkte können zusammen über das Icon BEREIT abgehakt werden.

    Falls die gewählt wurde, wird dies deutlich auf dem Bestellticket angezeigt.

    Tab Anmerkungen:

    Fügen Sie hier interne Anmerkungen zu dieser Bestellung hinzu. Die Anmerkungen sind für Ihre Kunden nicht zu sehen.

    Auf jedem Bestellticket können die Verwaltungsdaten aus- und eingeklappt werden.

    Im auklappbaren Teil befinden sich administrative Informationen der Bestellung

    • Bestell-ID

    • Stripe-ID für die erfolgte Kreditkartenzahlung

    • Autragseingang

    • Lieferfertig

    Zusätzlich werden Kassenbon bzw. Rechnung und Lieferschein als PDF -Download zum Archivieren oder Ausdrucken angezeigt.


    Anhand des QR-Codes auf der Quittung des Kunden können Sie die Bestellung aufrufen und überprüfen.

    Klicken Sie auf das Scan Symbol in der Navigationsleiste. Zunächst erbittet OIDO die Erlaubnis, die Kamera zu verwenden. Der Zugriff ist technisch für die Scan-Funktion notwendig.

    Richten Sie die Gerätekamera auf den QR-Code auf dem Quittungsbildschirm Ihres Kunden.

    Die damit verbundene Bestellung wird zur Überprüfung aufgerufen.

    Mit dem Filter für die im unteren Bereich des Ausklappmenüs kann zwischen den verschiedenen Ansichten gewechselt werden. So ist es möglich, Informationen, die für die jeweilige Produktionsstätte nicht benötigt werden, auszublenden oder sich einen Überblick über den gesamten Auftrag anzeigen zu lassen.

    Im oberen Teil können Sie die gesamte Anzeige auch nach Status ( Neu - in Arbeit) oder Art der Bestellung (Selbstabholer - Tischservice) filtern.

    Die Filter verändern die Originalbestellung nicht. Sie dienen der besseren Übersichtlichkeit der angezeigten Information.


    Sprache, Währung und MwSt
    Öffnungszeiten
    Produktkategorien
    Produkte
    Mein Konto / Abo
    Steuern
    Drucker (falls benötigt)
    Banking und Auszahlungen

    Produkte eingeben:

    Weitergehende Einstellungen

    Ein Lastwagensymbol wird eingeblendet falls Lieferung bestellt ist.

  • Iconknöpfe zum Bestellungstatus von NEU, IN ARBEIT über LIEFERBEREIT bis ERLEDIGT.

  • Vereinbarter Zustellzeitpunkt

  • Trinkgeld

  • Mailadresse Besteller

  • Name Besteller

  • Telefonnummer Besteller

  • Lieferadresse (falls Lieferung bestell wurde)

  • (falls abgefragt)
    Bezahlung vor Ort
    Produktionsorte
    Bestellübersicht mit 3 Bestellungen in der Küchenansicht. Die Administrative Ansicht ist nach unten ausklappbar.
    Anzeige der Bestellung eines Tisches, einder Firma mit Lieferadresse und Lieferschein und eines ClickCollects.
    Sie können Anzeigefilter verwenden, um nicht relevante Informationen auszublenden.

    Rechte Spalte: Kumulierte Ansicht offener Bestellungen

    Mittlere Spalte: Küchenansicht der Bestelltickets

    Oben: Ort, Besteller, Zeitpunkt und der Bearbeitungsfortschritt angezeigt.

    Durch einen Klick auf das Icon "Erledigt" wird das Bestellticket in die Bestellliste verschoben. Sie können die Bestellung jederzeit aus der Bestellliste in die Übersicht zurückholen.

    Mitte: Informationen über die bestellten Produkte:

    Wenn Sie im in der erlaubt haben sieht Ihr Kunde den Bearbeitungsforschritt in Echtzeit auf seinem Handy.

    Der Status BEREIT zeigt dem Servicepersonal, dass die Bestellung zur Lieferung bereit ist.

    Verwaltungsansicht der Bestelltickets

    Scannen des Kundenbelegs-QR-Code als Bestellnachweis

    Anzeige der Bestellungen nach Produktionsort

    Das Filtersymbol färbt sich rot, sobald Sie einen Filter aktiviert haben. Dadurch wird nur noch der gewünschte Bereich der Bestellung angezeigt.

    OIDO-Webseite
    Mein Shop

    Eine nachträgliche Änderung der E-Mail-Adresse ist nicht möglich. Verwenden Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse, auf die Sie auch z.B. bei Personalwechsel Zugriff haben.

    LOGIN

    Es ist möglich, parallel auf mehreren Geräten wie z.B. Notebooks, Smartphones, Tablets angemeldet zu sein.

    Liste der Zahlungsvorgänge im Format CSV
    Zahlungsliste in STRIPE

    Eine Ausnahme stellen dar. Diese werden in der Liste ohne Email Adresse angezeigt.

    Durch das Sortieren nach den Email Adressen können Sie die so die vor Ort Zahlungen identifizieren.

    Die CSV-Liste kann in jedem Tabellenkalkulationsprogramm angezeigt und bearbeitet werden.

    Durch die Abbildung der Zahlungen sowohl in der CSV-Liste von OIDO als auch in der Vorgangsliste des Zahlungsdienstleisters STRIPE ist eine Manipulation der Daten ausgeschlossen.

    Barzahlungen müssen in einem anderen Kassensystem verbucht werden, da die Zahlungen nicht über OIDO abgewickelt werden.

    vor Ort Zahlungen
    (falls abgefragt)
    (falls abgefragt)
    Verkaufszone die Anzeige des Bestellstatus

    Zonen und Tarife

    Definition der Lieferzonen und Versandtarife

    Eingabemaske für die Lieferzonen und Liefertarife

    Name der Lieferzone

    Der Name ist nur für Sie sichtbar.

    Durchschnittliche Lieferzeit

    Geben Sie die geschätzte durchschnittliche Lieferzeit je nach Transportmittel ein, z. B. bei einem Postpaket 3 Tag, bei Ihrem Fahrradkurier ca 30 Minuten

    Land

    Wählen Sie das Lieferland aus dem Auswahlmenü

    Gültigkeitsbereich PLZ

    Wählen Sie:

    • alle

    • Erlauben Sie folgende

    • Verbieten Sie folgende

    Geben Sie die Postleitzahlen ein, die Sie erlauben oder verbieten wollen. Wenn der Fahrradkurier z.B. die ganze Stadt beliefern kann, können sie anstelle der PLZ-Eingabe auch die Anfangsziffern in Kombination mit dem * Symbol verwenden. Im Falle von Köln wäre das z. B. 50***

    Bitte beachten, Sie müssen alle Stellen der PLZ füllen, damit sie richtig erkannt wird.

    Hiermit können Sie der Lieferzone ein weiteres Land hinzufügen

    Aus der Versandkostentabelle berechnet OIDO den Lieferpreis.

    Preis

    Geben Sie einen Preis für die Lieferung ein

    Maximales Gewicht

    Geben Sie das maximale Gewicht für diesen Lieferpreis ein

    Fügen sie weitere Preis-Gewichtskombinationen hinzu.


    Liste der PLZ

    Land hinzufügen

    Versandkostentabelle

    Die Versandkosten beinhalten die voreingestellten Standard MwSt Rate. Definieren immer als zusätzliche Rate.

    Sie eine reduzierte MwSt

    Kategorien, Suchbegriffe, Gänge und Produktionsorte

    Der Produktkatalog ist das Herzstück des mobilen OIDO Webshops. Sie können Kategorien und Unterkategorien anlegen, diese durch Verschieben strukturieren.

    Links die OIDO Bedienoberfläche; Rechts die Kundenansicht

    Menü-Kategorien und Unterkategorien

    Beginnen Sie Ihren Produktkatalog oder die Speisekarte, indem Sie zunächst Kategorien und Unterkategorien festlegen. z.B. Salate - Burger - Eis - Getränke

    Reihenfolge: Ordnen Sie Ihren Katalog. Fassen Sie mit der Maus das Doppellinien-Symbol durch Verschieben nach oben oder unten.

    Unterkategorie: Durch Verschieben einer Kategorie nach rechts wird sie zur Unterkategorie. Die Unterkategorie wird eingerückt mit einem grauen Balken davor dargestellt.

    Produktkatalog mit Kategorien und Unterkategorien organisieren und sortieren

    Durch Verschieben einer Unterkategorie nach links wird sie wieder zur Kategorie. Der graue Balken verschwindet.

    Augensymbol: Durch Klicken auf das Augensymbol können Sie die gesamte Kategorie bzw. Unterkategorie in der Kataloganzeige aus- und wieder einblenden.


    Suchbegriffe helfen Ihren Kunden, die Anzeige Ihres Produktkatalogs zu filtern. Beispiele für sinnvolle Suchbegriffe sind Vegetarisch oder Scharf oder Glutenfrei.

    Sie können den Suchbegriff als Text oder platzsparend als Emoticon (🥬 🌶 ) eingeben.


    Legen Sie hier Ihre Gänge/Lieferungen an, z.B. Vorspeise - Hauptgericht - Dessert. Im Restaurant können Ihre Gäste so bei der Bestellung die Servier-Reihenfolge bestimmen. Die Gänge werden nur angezeigt, wenn Sie die Sortierung nach Gängen im QR-Code Menü erlauben.

    Produktionsorte dienen dazu, die Elemente einer Bestellung dem jeweiligen Produktionsort zuzuordnen.

    Mit Hilfe des Filters für die Produktionsstandorte können Sie zwischen den verschiedenen Ansichten hin- und herschalten und sich so einen Überblick über die gesamte Bestellung an jedem Produktionsstandort verschaffen.


    Einstellung der Produktionsorte im Produkt-Dialog
    Filtern der Bestellungsanzeige nach Produktionsort

    Beispiel: Machen Sie die Kategorie Frühstücksmenü für Ihre Kunden ab Mittag unsichtbar, indem Sie sie ausblenden.

    Suchbegriffe

    Bitte beachten Sie, dass der Platz für die Anzeige auf dem Mobiltelefon des Kunden begrenzt ist.

    Vermeiden Sie eine parallele Navigation, z.B. durch Suchbegriffe wie "Getränke" oder "Hamburger". Dies würde die Nutzer Ihres Produktkatalogs nur verwirren.

    Gänge / Lieferungen

    Mindestens ein Gang ist für das Speichern von Produkten erforderlich.

    Produktionsorte

    Jedem Produkt kann einer der hier angelegten Produktionsorte zugeordnet werden. So können Sie z.B. der Cocktailbar nur die bestellten Produkte anzeigen, die für diese Bar bestimmt sind.

    Das Filtersymbol färbt sich rot, sobald Sie einen Filter aktiviert haben und dadurch nicht mehr die gesamte Bestellung angezeigt wird.

    LIEFERUNG

    Mit der Lieferfunktion bietet Sie Ihren Kunden Möglichkeiten den Lieferpreis pro Land und Postleitzahl zu definieren und zu berechnen.

    Einfache Lieferpauschale:

    Wählt der Kunde Lieferung im Bestellablauf, wird die festgelegte Pauschale unabhängig von Distanz oder Gewicht berechnet. Diese Funktion eignet sich für gut für landesweite Kleinlieferungen.

    Die Versandkosten beinhalten die voreingestellten Standard MwSt Rate. Definieren immer als zusätzliche Rate für Lebensmittel.

    Lieferkosten-Berechnungsfunktiontion:

    Bei der Lieferkostenberechnung werden auch die Faktoren wie Versandgewicht und Lieferort berücksichtigt.

    Dazu müssen einmalig folgende Definitionen getroffen werden:

    • Herstellungszeit des Produkts

    • Die Lieferadresse gibt Ihr Kunde bei der Bestellung ein.

    • Das Gewicht der Sendung berechnet OIDO aus der Summe der Produktgewichte dieser Bestellung

    • Die Auswahl des Transports trifft OIDO je nach Lieferadresse und Ihren Definitionen

    Die Lieferkosten für die Sendung fügt OIDO der Kundenbestellung hinzu.
    Produktgewicht
    Versandzeit
    Preis für Porto und Verpackung
    Sie eine reduzierte MwSt
    Einstellungen der Kosten, Transportmittel und PLZ-Bereiche für die Lieferung

    Die Versandkosten beinhalten die voreingestellten Standard MwSt Rate. Definieren immer als zusätzliche Rate für Lebensmittel.

    Mit diesen Informationen kann OIDO die Verwaltung der Lieferung übernehmen:

    Sie eine reduzierte MwSt

    VERKAUFSZONEN

    Eine Verkaufszone in OIDO ermöglicht individuelle Einstellungen. Jede Verkaufszone hat ihre eigene URL bzw. QR-Code.

    Verwendung der Verkaufszonen und Verkaufspunkte in OIDO

    Durch den Einsatz von Verkaufszonen lassen sich z.B. folgende Services abbilden:

    • Cafe mit Tischservice

    • Ausser Haus Verkauf

    • B2B Verkauf auf Lieferschein

    Jede Verkaufszone kann viele Verkaufspunkte beinhalten.

    Dem Beispiel folgend definieren Sie:

    • Verkaufszone Tischservice mit je einem Verkaufspunkt pro Tisch.

    • Verkaufszone ClickCollect mit einem Verkaufspunkt je Abholpunkt.

    • Für den personalisierten B2B Verkauf definieren Sie für jeden Geschäftskunden eine eigene Verkaufszone.

    In der Bestellansicht steht der Ausgabe- Zielpunkt bei jeder Bestellung an oberster Stelle. z.B. Rooftop oder Tisch 8

    Damit wissen Sie, wohin Sie liefern, servieren oder Ware zur Abholung bereitstellen sollen.


    Bei jedem Bestellschein steht an oberste wohin geliefert werden soll, z.B. Rooftop oder Tisch 8

    Das Verkaufszonen Menü

    Jeder Verkaufszone repräsentiert eine Gruppe von Abhol- oder Lieferpunkten mit den selben Eigenschaften. Eine erste Verkaufszone ist von OIDO vordefiniert, sie kann jederzeit geändert werden.

    Bearbeitungsmenü der Verkaufszonen

    Jeder Verkaufszone repräsentiert eine Gruppe von Abhol- oder Lieferpunkten mit den selben Eigenschaften. Eine erste Verkaufszone ist von OIDO vordefiniert, sie kann jederzeit geändert werden.

    Verkaufszone bearbeiten

    • Verkaufszonen hinzufügen durch den roten Knopf oben rechts.

    • Bearbeiten der Verkaufszone durch den roten Bearbeiten Knopf rechts oben in jeder Verkaufszone

    Bearbeitungsmenü der Verkaufszonen

    Das Verkaufszonen bearbeiten Menü ist in fünf Bereiche aufgeteilt.

    1. Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Zone ein.

    2. Die Beschreibung ist optional. Sie dient dem Personal als Interne Information, z.B. Tisch neben dem Eingang oder Kundengruppe die auf Rechnung kaufen darf

    Der Text ist optional. Er eignet sich für ein generelles Willkommen, kann auch Informationen zu Öffnungzeiten enthalten.

    Dieser Text wird auf der Quittungsseite des Kunden angezeigt.

    Dieser Text ist optional. Geben Sie hier einen Hinweis ein, der für Ihren Kunden auf der Quittungsseite wichtig ist.

    Dieser Text wird auf der Detailseite im Bestellvorgang angezeigt.

    Mit diesem Text informieren Sie Ihre Kunden über Ihre Liefer- und Abholbedingungen und fordern die notwendigen Informationen von Ihren Kunden an.

    Hier können Sie den Bestell- und Bezahlvorgang für diese Verkaufszone aktivieren.

    Aktiviert die Zahlungsabwicklung durch OIDO.

    Diese Checkbox ermöglicht Ihrem Kunden den Bezahlung vor Ort zu wählen. Sie können OIDO so als reines Bestell-System nutzen. Die Bestellung wird direkt an die Produktionsstätte, Küche und / oder Bar übertragen.

    Hier stehen drei Optionen zur Auswahl:

    Service am Tisch aktivieren: wenn sie die Produkte zu diesem Zielpunkt bringen. Zum Beispiel zu einer Poolliege im Hotel oder einem Sitzplatz im Zug.

    Erlaube Zustellung zeigt Ihrem Kunden vor Abschluss der Bestellung ein Formular an, das die Lieferdaten abfragt.

    Erlaube Lieferung auf Rechnung: Haken Sie diese Option an, wenn Sie die Lieferung auf Rechnung erlauben wollen.

    Standardmässig bei Lieferungen immer die Vorauskasse aktiviert

    Erlaube Abholung: Aktivieren, wenn Sie die Selbstabholung erlauben wollen. Haben Sie Selbstabholung und Lieferung aktiviert, wird Ihrem Kunden ein Auswahlmenü angezeigt.

    OIDO zeigt Ihren Kunden während des Bestellvorgangs mögliche Zeitfenster zum Anklicken an. Dabei werden der bestellten Produkte in Verbindung mit Ihren Öffnungszeiten berücksichtigt.

    Durch das Aktivieren wird der Bestellstatus auf der Quittungsseite angezeigt.


    Legen Sie fest, ob Sie Kommentare wie z.B. <i>ohne Zwiebeln</i> zu den einzelnen Gerichten bei Bestellungen über diesen QR-Code erlauben wollen.


    Die Aktivierung ermöglicht dem Kunden, die Servier-Reihenfolge der Speisen zu ändern, um z.B. einen Salat als Vorspeise oder als Hauptgang zu wählen.

    Diese Option ist nur wählbar, wenn unter der Tischservice ausgewählt ist.

    Im Ablauf wird hier ein Notizfeld vor dem endgültigen Absenden der Bestellungen angezeigt. In dieses Notizfeld können Ihre Kunden Kommentare zur Bestellung eingeben.

    Entscheiden Sie ob im Verlauf des Bezahlprozesses ein Eingabefeld für Rabattcodes angezeigt werden soll.

    Entscheiden Sie ob im Verlauf des Bezahlprozesses ein Abfragefeld für die Kunden-Telefonnummer angezeigt werden soll. Ausgewählt ist die Eingabe für Ihre Kunden verpflichtend. Die Plausibilität der eingegebenen Nummer wird nicht überprüft.

    Die Telefonnummer Ihres Kunden erscheint auf dem Bestellticket in der .

    Entscheiden Sie ob im Verlauf des Bezahlprozesses ein Abfragefeld für den Namen des Kunden angezeigt werden soll. Ausgewählt ist die Eingabe für Ihre Kunden verpflichtend.

    Entscheiden Sie, ob Sie im Produktkatalog dieser Verkaufszone die Herstellungszeit Ihrer Produkte anzeigen wollen. Sie können unterscheiden ob die Produktionszeit "immer", "nie" oder bei "Überschreitung einer bestimmten Zeitspanne" angezeigt werden soll.

    Dieses Auswahlmenü ermöglicht, dieser Verkaufszone ausgewählte Kategorien Ihres Produktkatalogs zuzuordnen.

    Zur Wahl stehen:

    • Zeige den gesamten Produktkatalog

    • Zeige nur die augewählten Kategorien

    • Zeige alle Kategorien mit Ausnahme der ausgewählten.


    Legen Sie hier fest, welcheund welche in dem Produktkatalog dieser Verkaufszone angezeigt werden sollen. Wählen Sie zwischen "alle" - "ausgewählte" - "alle ausser die ausgewählten".

    Fügen Sie dieser Verkaufszone einen Rabatt zu. Der Rabatt wir beim jedem Einkauf in dieser Verkaufszone automatisch vor dem Bezahlen abgezogen.

    Beispiel: In Ihrem Geschäft gibt es einen Touchscreen für Kunden. Der Rabatt ermutigt die Kunden, das Personal zu entlasten, indem sie selbst bestellen.


    Ihre Vorgaben zur Produktionszeit
    Versands-oder Lieferoptionen
    Bestellung-Übersicht
    Blog-Beiträge
    Blog-Seiten
    Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.
    Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.
    Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.
    Kundenansicht der Abholzeiten Auswahl im Bestellablauf
    Ihr Kunde kann die Speisenfolge selbst definieren.

    Name der Verkaufszone:

    Informationstexte:

    Startseiten Notiz

    Dieser Text wird für alle Verkaufspunkte innerhalb der Verkaufszone angezeigt und erlaubt Standardformatierungen.

    Hinweis auf dem Quittungsbildschirm

    Dieser Text wird für alle Verkaufspunkte innerhalb der Verkaufszone angezeigt und erlaubt Standardformatierungen.

    Hinweis zur Abholung bzw. Lieferung

    Dieser Text wird für alle Verkaufspunkte innerhalb der Verkaufszone angezeigt und erlaubt Standardformatierungen.

    Zahlungsoptionen

    Bestell + Bezahlprozess aktivieren

    Ohne OIDO-Abonnement können Sie den kombinierten Bestell + Bezahlvorgang mit Zahlungssimulation für diese Verkaufszone nur testen.

    Zahlungsabwicklung durch OIDO

    Mit OIDO-Abonnement: Die Zahlungsabwicklung beinhaltet die Aufnahme der Bestellung, Quittungserstellung, Sicherheitsprüfung der Zahlung, den Zahlungseingang sowie einen detaillierten Buchhaltungseintrag über den gesamten Vorgang mit Zahlungsreferenz.

    Nach Zahlungseingang wird die Bestellung automatisch an die Produktion geleitet, z.B. im Restaurant an die Küche oder in einem Shop an das Lager.

    Bezahlung vor Ort aktivieren

    Diese Funktion benötigt ein OIDO-Abonnement.

    Die Buchungen können auch automatisch über die REST-API an Ihr POS übertragen werden.

    Sind beide Bezahlmöglichkeiten, Bezahlung vor Ort und Bezahlung via OIDO aktiviert, bekommt Ihr Kunde vor dem Abschicken seiner Bestellung ein Auswahlmenü angezeigt.

    Der Vorgang wird dokumentiert und ist in der Bestellliste einsehbar, ersetzt aber nicht die Buchungspflicht für Bar - oder andere Zahlungsannahmen.

    Versand- oder Lieferoptionen

    Tischservice

    Zustellung

    Diese Option kann nur aktiviert werden:

    • wenn Sie in den Allgemeinen Einstellungen die Bezahlung vor Ort für Ihren gesamten Webshop grundsätzlich erlaubt haben.

    • und wenn Sie in den Einstellungen der Verkaufszone ebenfalls die Bezahlung vor Ort erlaubt haben.

    Abholung:

    Auswahl des Abholzeitpunkts

    Verschiedenes

    Bestellstatus auf Quittungsseite anzeigen

    Erlaube Kommentare zu Gerichten

    Erlaube das Sortieren nach Gängen

    Allgemeines Notizfeld anzeigen

    Die Eingabe eines Textes ist optional

    Erlaube Rabettcodes

    Die werden unter Produktkatalog-Rabatte definiert

    Telefonnummerabfrage beim Bestellablauf

    Fragen Sie die Telefonnummer nur dann ab, wenn Sie diese für Rückfragen benötigen z.B. bei der Abholung oder Zustellung der Ware. Kunden tendieren dazu, bei nicht verständlicher Abfrage von persönlichen Daten den Bestellvorgang abzubrechen.

    Die Standard-Datenschutzeinstellungen von OIDO schließen die Nutzung der Telefonnummer über diesen Geschäftsvorgang hinaus aus. Sollten Sie eine, darüber hinausgehende Nutzung wünschen, müssen Sie diese erläutern.

    Namensabfrage beim Bestellablauf

    Herstellungsdauer im Produktkatalog anzeigen

    Wenn ein Gericht auf Ihrer Karte eine deutlich längere Zubereitungszeit hat, ist es z.B. sinnvoll, die Produktionszeit anzuzeigen.

    Angezeigte Produktkategorien

    Verwendung:

    • Personalisierung der Verkaufszone, um z.B. B2B-Kunden andere Produktkategorien zu zeigen als B2C-Kunden

    • An verschiedenen Orten ein unterschiedliches Angebot anzeigen, z.B. in einem Hotel eine andere Karte für den Zimmerservice als für das Restaurant.

    Anzeige der Blog-Seiten und Blog Posts

    Rabatt für diese Verkaufszone aktivieren

    Da Ihre Kunden den gewährten Rabatt erst am Ende des Bestellprozesses sehen, ist es empfehlenswert, darauf in der hinzuweisen

    Nicht vergessen: Schliessen Sie alle Eingaben und Änderungen mit dem Knopf "Speichern" oben rechts ab.

    Rabatt und die dazugehörigen Einmalcodes
    in Ihren eigenen Datenschutzbedingungen
    Startseiten Notiz

    Lieferzeiten

    Eingabe von den Öffnungszeiten abweichende Lieferzeiten

    Standardmäßig entsprechen die Lieferzeiten den .

    Wenn Sie von den Öffnungszeiten abweichende Lieferzeiten eingeben möchten, können Sie diese hier definieren.

    Beispiel: Ihr Geschäft ganztägig geöffnet ist, eine Lieferung ist nur zwischen 12 Uhr und 15 Uhr möglich.


    Öffnungszeiten
    Eingabemaske für die von den Öffnungszeiten abweichenden Lieferzeiten

    EINSTELLUNGEN

    In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zur Definition und Änderung von Funktionen, die für Ihren Betrieb erforderlich sind.

    Grundeinstellungen

    • Währung

    • Zeitzone

    • Standard Verkaufszone

    • UStId

    • Standardsatz MwSt

    • zusätzliche MwSt-Sätze

    • Benachrichtigung unbearbeiteter Bestellungen

    • Warnhinweis Bestellobergrenze

    • Bestellobergrenze pro Zeitfenster für Abholung/Lieferung

    Zahlungen

    Altersabfrage

    Öffnungszeiten

    Eigene Domaine

    Drucker

    Mein Betrieb

    Banking und Auszahlungen

    API


    MwSt & UStId
    Trinkgeld
    Bestellvorgang
    Offen/Geschlossen
    Sprachen
    Allgemeine Einstellungen

    Allgemein

    Bitte legen Sie hier die für Ihren Betrieb notwendigen Parameter zu Sprachen, Währung und Mehrwertsteuer fest. Einstellungen zu Abholung, Zustellung und Trinkgeld sind optional.


    Währung:

    Ändern Sie hier die, für Ihr Land gültige Währung.

    Voreingestellt wird die Landeswährung, wo Sie sich bei der Registrierung befinden.


    Standard Verkaufszone:

    Wählen Sie hier die Verkaufszone aus, auf den Ihre persönliche Web-Adresse z.B.https://www.oido.me/the-hummus-shop verweisen soll.

    Wählen Sie Speisekarte ohne OIDO-Abo oder einen der anderen, z.B. Take-Away, wenn Sie bereits OIDO-Abonnent sind.

    Belassen Sie hier die Grundeinstellung, bis Sie sich mit den vertraut gemacht haben.


    MwSt. & Steuern:

    Geben Sie hier Ihre UStID ein, z.B. DE 12345678.

    Die UStID wird auf dem Kundenbeleg ausgegeben.


    Ändern Sie hier den gültige MwSt Satz. OIDO stellt automatisch den MwSt-Satz des Landes ein, in dem Sie sich bei Registrierung befinden.


    Fügen Sie hier zusätzliche MwSt-Sätze ein und benennen Sie nach der jeweiligen Produktgruppe, z.B. wenn es In Ihrem Land unterschiedliche MwSt-Sätze für Versand oder Getränke oder Essen gibt.


    Erlaube Trinkgeld: Aktivieren Sie diese Option, damit der Kunde bei Bezahlung Trinkgeld geben kann.

    Voreinstellung Trinkgeld: Legen Sie den Prozentsatz des vorgeschlagenen Trinkgels fest. Ihr Kunde kann vor Bezahlung den Prozentsatz ändern.

    MwSt-pflichtiges Trinkgeld: Legen Sie fest, ob in Ihrem Betrieb das Trinkgeld MwSt-plichtig ist.

    Legen Sie fest, ob und wer eine Mail bekommen sollen, wenn eine Bestellung länger als 10 Min unbearbeitet ist. Die Standard-Zieladresse ist die bei der Registrierung eingegebene Mail-Adresse.

    Wählen Sie Ja, wenn Sie die Warnmeldung ab einer von Ihnen festgelegten Anzahl offener Bestellungen im Produktkatalog einblenden möchten.

    • Geben Sie die Anzahl offener Bestellungen ein, ab der Ihren Kunden ihr Warntext angezeigt werden soll.

    • Geben Sie den Anzeigetext im Shop. wenn die Bestellungobergrenze erreicht ist. Beispiel: "Wir haben derzeit viele offene Bestellungen, bitte rechnen Sie mit längeren Wartezeiten."

    OIDO unterteilt zur besseren Übersicht die Öffnungzeiten in Zeitfenster. Diese werden vor dem Bestellabschluss angezeigt, wenn Sie in den Einstellungen Ihrer Verkaufszone die Abholung / Lieferung zulassen.

    • Legen Sie fest ob Sie die Anzahl der Bestellungen pro Zeitfenster begrenzen wollen.

    • Legen Sie die Anzahl der Bestellungen pro Zeitfenster fest.

    Bei der Einstellung 'Geschlossen' wird die Speisekarte immer ohne Bestell + Bezahlfunktion angezeigt.

    Wenn geschlossen aktiviert ist, wird dieser Text wird auf der Online-Speisekarte angezeigt. Nützlich ist hier die Angabe Ihrer Öffnungszeiten.


    Wenn Sie Zustellung erlauben ankreuzen, wird auf der Speisekarte ein Formular für die Lieferadressen eingeblendet.


    Der hier eingegebene Text gilt für alle QR-Codes/Links. Er erscheint auf der Bestell-Bestätigungsseite.

    Bei starkem Betrieb kann es sinnvoll sein, eine Textnachricht an Ihre Kunden über mögliche Verzögerungen einzugeben.


    Wählen Sie Ihre Sprachen für den Produktkatalog / Speisekarte aus. Die Speisekarte passt sich, falls verfügbar, automatisch an die eingestellte Sprache des Nutzer-Smartphones an.

    Die Standardspracheneinstellung definiert die Anzeigesprache, falls ein Kundentelefon in einer, in Ihrem Produktkatalog nicht verfügbaren Sprache eingestellt ist. Ihr Kunde hat die Möglichkeit, mit Hilfe der Sprachwahlknöpfe eine der verfügbaren Sprachen auszuwählen.

    OIDO nutzt die KI der Übersetzungssoftware Deepl.com. Sie können mit der Aktivierung Ihren kompletten Produktkatalog in die ausgewählten Sprachen übersetzen und immer aktuell halten.

    Sie können möglicherweise unverständliche Übersetzungen in den jeweiligen Sprachfeldern korrigieren. Ihre Korrekturen werden auch bei den automatischen Aktualisierungen beibehalten.

    Aktivieren Sie die Mehrsprachige Eingabe nur, wenn Sie die Felder in mehreren Sprachen editieren wollen.


    Verhaufszonen
    Einstellungsdialog Bestellvorgang in der OIDO VErwaltungsoberfläche.
    Anzeige der "Wir haben geschlossen Notiz" in der Kundenansicht.
    Der Details-Bildschirm zur Adresseingabe wird Ihrem Kunden nur bei aktivierter Lieferung angezeigt.
    Ihr Kunde kann individuell und unabhängig von seiner Gerätesprache aus den verfügbaren Sprachen auswählen und anzeigen lassen.
    In den Eingabefeldern können Sie in den aktivierten Sprachen editieren.

    MwSt Standardsatz:

    Die Lieferkosten beinhalten die voreingestellten Standard MwSt Rate. Definieren Sie eine reduzierte MwSt immer als zusätzliche Rate.

    OIDO ist verpflichtet, jede Änderung des MwSt Satzes aus rechtlichen Gründen zu protokollieren.

    Zusätzliche MwSt-Sätze:

    OIDO ist verpflichtet, jede Änderung des MwSt Satzes aus rechtlichen Gründen zu protokollieren.

    Trinkgeld:

    OIDO ist verpflichtet, jede Änderung des MwSt Satzes aus rechtlichen Gründen zu protokollieren.

    Bestellvorgang

    Benachrichtigt, wenn ein Auftrag länger als 10 min nicht bearbeitet wurde:

    Ziel-E-Mail-Adresse: Geben Sie eine alternative Mail Adresse für die Benachrichtigung unbearbeiteter Bestellungen ein, z.B. im Hotel: roomservice@ihr-hotel.de

    Warnhinweis Bestellobergrenze

    Zeitfenster Abholung/Lieferung

    Beispiel: Ein Fahrradkurier kann 4 Pizzen pro 15 Min ausliefern. Sind 4 Bestellungen erreicht, ist dieses Zeitfenster nicht mehr auswählbar.

    Einstellung offen/geschlossen

    Wir haben geschlossen Notiz

    Abholung/Zustellung

    Lieferzeit

    Sie können auf jedem einzelnen QR-Code eine individuelle Nachricht eingeben. Diese Eingabe überschreibt die generelle Lieferzeit-Nachricht.

    Spracheinstellungen

    Empfehlung: Legen Sie die Speisekarte zunächst nur in Ihrer Standardsprache an und fügen Sie die Übersetzungen erst nachträglich andere Sprache hinzu.

    Mit dem OIDO-Sprachentool zeigen Sie z.B. Ihrem Kunden die deutsche Speisekarte in Niederländisch an, der französische Koch sieht auf dem Küchentablett die Bestellung in seiner Sprache während die Bar die Getränkebestellungen auf Deutsch sieht.

    Standardsprache

    Ist z.B. ein Kundentelefon auf Chinesisch eingestellt, wird Ihr Produktkatalog in der Standardsprache dargestellt.

    Automatische Übersetzungen aktivieren

    Die KI übersetzt alle, in der Standardsprache ihres Produktkatalogs eingegebenen Felder. Auch Ihre Hinweistexte der QR-Codes werden automatisch übersetzt und bei Änderungen aktualisiert.

    Jede Eingabe in ein Sprachfeld einer anderen Sprache hat Vorrang vor der KI-Übersetzung.

    Die automatischen Übersetzungen sind nur in der Kundenansicht sichtbar.

    Eine automatische Übersetzung ist nie 100% fehlerfrei.

    Die KI benötigt etwa 15 Minuten um Ihren kompletten Produktkatalog / Speisekarte zu übersetzen.

    Die automatischen Übersetzungen werden nicht in den Sprachfeldern der OIDO-Bedienoberfläche angezeigt.

    Mehrsprachige Eingaben verbergen

    Bei einer nachträglichen Änderung der Standardsprache müssen unbedingt alle Textfelder der Produkte im Produktkatalog überprüft werden, um ungewollte Restinhalte auszuschließen.

    Eigene Domains

    Sie können Ihren OIDO-Shop unter Ihrer eigenen Domain-URL nutzen. Damit das Sicherheitsprotokolls https eingehalten wird sind einige Schritte erforderlich, die Computerkenntnisse voraussetzen.

    Nach erfolgreicher Prüfung der DNS-Einträge färbt sich das Erdball-Symbol grün. Nun können Kunden Ihren OIDO Onlineshop über die gewohnte Internetadresse aufrufen.

    Den Domain-Dialog ist ein Untermenü von "Einstellungen"
    OIDO prüft ob die CNAME und A Einträge korrekt verarbeitet sind.

    OIDO mit Ihrer Domaine verbinden

    Voraussetzungen zur Verknüpfung der eigene Domaine mit ihrem OIDO-Onlineshop:

    • Der Besitz einer eigenen Domaine.

    • Der Zugang zur DNS-Verwaltung Ihrer Domaine.

    Geben Sie nur Ihren Domainnamen ohne "https://" ein.

    Öffnungszeiten

    Im Editor legen Sie für OIDO die Öffnungszeiten fest. Neben der Kundeninformation ist die Öffnungszeiten-Funktion für die Berechnung des Abhol- und Lieferzeitpunkts notwendig.

    Mit Hilfe der Schieberegler können Sie die Öffnungszeiten festlegen.

    Mit den + Zeichen rechts können Sie weitere Zeitbläcke hinzufügen.

    Ihre Öffnungszeiten werden unter dem Navigationspunkt Kontakt unten rechts auf dem Kundenhandy angezeigt.

    Ihre Öffnungszeiten kännen auch durch das "Öffnungszeiten-Element" bei den Bloginhalten verwendet werden.

    Ansicht des Öffnungszeiten-Editors in OIDO
    Ihre Öffnungszeiten werden auf dem Kundenhandy unter dem Link Kontakt unten rechts angezeigt.
    Öffnungszeiten als Textelement im Blog oder als Seite

    Der Öffnungszeiten-Editor

    Wo werden die Öffnungszeiten angezeigt?

    Verwendung der Öffnungszeiten in den Bloginhalten

    Die n funktioniert nur korrekt, wenn Öffnungszeiten eingegeben sind.

    Liefer-Abhol-Funktio

    Beiträge

    Beiträge sind Blog Einträge, die im Produktkatalog unter dem Tab "News" erscheinen.

    Mit "+ BLOGBEITRAG HINZUFÜGEN" erstellen Sie einen neuen Blogbeitrag.

    Mit X löschen Sie einen Blogbeitag

    Mit dem Bearbeiten Symbol (Stift in Quadrat) bearbeiten Sie einen Blogeintrag.

    Die verfügbaren Textformatierungen werden angezeigt, sobald Teile des Textes ausgewählt sind.

    Ein Klick auf den 6 Punkte Knopf (oder ein CRTL-Klick oder Rechts-Klick) öffnet ein Fenster mit blockspezifischen Formatierungen wie Überschrift oder Liste, Textausrichtung sowie die Positionierung des Textblocks innerhalb des Blog-Eintrags.

    Nach dem Sichern ist der Blogeintrag sofort auf dem Kundenhandy sichtbar.


    Ausgewählter Text kann einfach formatiert oder durch Zwischenüberschriften gegliedert werden.
    Der neueste Eintrag steht immer ganz oben.

    Blogeinträge werden chronologisch angezeigt. Die neuesten Einträge erscheinen zuerst.

    Blogbeitrag hinzufügen

    Rabatte

    Im Abschnitt „Rabatte“ können Sie Aktionscodes einrichten, die es ermöglichen, während des Zahlungsvorgangs einen prozentualen Rabatt anzuwenden.

    Wählen Sie oben rechts „Rabatt hinzufügen“.

    Verwaltungsoberfläche Rabatte

    Es öffnet sich ein Fenster zur Erstellung eines Rabatts:

    • Geben Sie den Namen des Rabatts ein.

    • Wählen Sie den Rabattprozentsatz aus, der auf den Gesamtbetrag (ausser den Lieferkosten) im Warenkorb des Kunden angewendet werden soll.

    • Optional können Sie einen Gültigkeitszeitraum festlegen, indem Sie ein Anfangs- und ein Enddatum für den Rabatt angeben.

    • Standardmäßig ist der Rabatt aktiviert. Wenn du ihn erst später verfügbar machen möchtest, deaktiviere ihn einfach vorübergehend.

    Sobald der Rabatt erstellt ist, wird die gewünschte Anzahl an Gutscheinen erstellt.

    Übermitteln Sie Ihren Kunden die Gutschein-Codes.

    Ihr Kunde kann vor dem Bezahlen den Gutscheincode einlösen.

    Der Rabatt erscheint in der Gutscheinliste mit dem Status "eingelöst".

    Seiten

    Die Seiten Funktion fügt dem Produktkatalog am Ende der Navigation weitere Seiten hinzu. Diese Funktion eignet sich besonders für die Unternehmensdarstellung oder Anweisungen zu Lieferung.

    Bearbeiten Menü der Seiten-Funktion

    Die Texte können, wie bei den Blogeinträgen, mit den gängigen Formatierungen gegliedert werden.

    Das Häkchen bei "In der Kunden-Navigation anzeigen" im rechten Bereich unter dem Fotofeld muss gesetzt sein, damit die Seite auf dem Kundendisplay angezeigt wird.

    Zusätzlich zu der Seite werden bei großen Bildschirmen rechte, bei Mobiltelefonen unten auch die Links zu den Blogeinträgen angezeigt.

    Für AGBs oder Datenschutzhinweise ist diese Seiten-Funktion nicht geeignet. Die Zugriff auf die rechtlich verpflichtenden Seiten muss von jeder Seite Ihres Produktkatalogs im Fußbereich möglich sein. Nutzen Sie die .

    Auf Mobiltelefonen ist die reduzierte Größe der Navigationsleiste zu beachten. Der Produktkatalog bleibt umso übersichtlicher, je weniger Navigationspunkte eingefügt werden.


    dafür vorgesehene Funktion
    Links: Eingabe eines Rabattcodes durch den Kunden. Rechts: Automatische Anwendung eines Rabatts auf eine gesamte Verkaufszone.

    Nicht vergessen: Erlauben Sie in der betreffenden .

    Sie können einen anwenden. Der Rabatt wird dann bei jeder Bestellung in dieser Verkaufszone angewandt.

    Verkaufszone die Nutzung von Rabatt-Codes
    Rabatt auf eine gesamte Verkaufszone

    Design

    Die Design Einstellungen sind ein Extrapunkt unter den Einstellungen. Aktivieren Sie die jeweiligen Einstellungen mit "Bearbeiten". Schliessen Sie die Bearbeitung mit "Sichern" ab.

    Logo & Startbildschirm

    Das Logo wird zur Anzeige Ihres Firmenlogos in der Speisekarte oben links und auf dem Kundenbeleg verwendet.

    Das Startbild dient dazu, ihren Kunden emotional willkommen zu heissen. Es wird nur auf dem Ladebildschirm eingeblendet bis sich der Shop im Hintergrund geladen hat. Ist kein Startbild vorhanden, wird das Logo eingeblendet.

    Logo

    Fügen Sie eine quadratische Bild-Datei im Format jpg oder png hinzu. Eine Größe von ca. 500 x 500 px liefert die besten Ergebnisse.

    Startbildschirm

    Fügen Sie eine quadratische Bild-Datei im Format jpg oder png hinzu. Eine Größe von ca. 500 x 500 px liefert die besten Ergebnisse.

    Design Einstellungen:

    Die Akzentfarbe hat grossen Einfluss auf das Aussehen Ihres Shops. Alle Bedienelemente und Knöpfe haben diese Farbe.

    Das OIDO Rot #DB2240 ist gut lesbar. Wählen Sie eine Farbe aus dem Internet-Farbsystem, das zu Ihrem Erscheinungsbild passt.

    Es gibt 7 vordefinierte Schriftenkombinationen:

    ODIO

    REFINED

    GROTESK

    IMPACT

    HUMANIST

    HARMONIY

    EDITORIAL

    Akzentfarbe:

    .Beachten Sie, dass die Bedienelemente dunkel genug sein müssen, damit die weisse Schrift darauf gut zu lesen ist.

    Theme:

    Sonstiges

    Altersabfrage:

    In vielen Ländern ist eine Altersabfrage vor dem Verkauf von bestimmten Gütern wie z.B. Wein oder Bier verpflichtend.

    Abfrage in der Kundenansicht:

    • Bei Bestätignung wird der Zugang zum Verkauf freigeschaltet.

    • Bei Verneinung wird der Shop im Speisekartenmodus ohne Bestellmöglichkeit angezeigt.

    Einstellungen in der Verwatungsapp:

    Geben Sie folgende Texte ein:

    • Titel der Abfrage

    • Altersgrenze

    • Beschreibung der Abfrage

    • Knopfbeschriftung für den Zugang

    • Knopfbeschriftung für die Katalogansicht ohne Bestellmöglichkeit

    Kundenkonten ermöglichen eine starke Bindung zu Privat- und Geschäftskunden. Eingeloggte Kunden können:

    • Einmal eingegebene Liefer- und Rechnungsanschrift abrufen.

    • Alle Bestellungen und Rechnungen einsehen.

    • Bestellungen zur Neubestellung wieder abrufen und bearbeiten.

    Nach der Aktivierung ist der Kundenlogin in allen Verkaufszonen verfügbar. Der Kunde bleibt in der Verkaufszone und sieht die von Ihnen im Kundenmenü ausgewählten Produktkategorien und Blog-Posts sowie Seiten.

    Beispiel Hotel:

    Ein Stammkunde ruft den OIDO-Online-Shop über den QR-Code in seinem Zimmer auf.

    Er loggt sich ein und sieht eine personalisierte Anrede sowie einen auf ihn zugeschnittenen Produktkatalog.

    Die Küche oder Rezeption weiß, wohin und an wen geliefert werden soll.

    Klicken Sie in Einstellungen / Sonstiges / Kunden auf "Bearbeiten"

    Setzen Sie das Häkchen Kontensystem aktivieren und beenden mit "Speichern"

    Kundenkonten

    user-check

    OIDO ist konzipiert, den Einkauf für ihre Kunden mit möglichst wenigen Klicks und Datenspuren zu erledigen. Daher muss die Kundenregistrierung und das Login vor der Nutzung hier aktiviert werden.

    Aktivierung des Kundenkonten-Systems

    _________________

    In dieser Sektion finden Sie spezielle Funktionen.

    Wenn Sie eine Freischaltung wünschen senden Sie bitte eine kurze mail an Oido@oido.me von der Email-Adresse mit der Sie Ihren Account erstellt haben.

    Die Freischaltung ist im Abo Mini - Medium enthalten und erfolgt umgehend.

    Ihr OIDO TEAM

    Drucker einrichten

    Voraussetzung zur Einrichtung:

    • einen Drucker

    • Falls Sie einen WIFI-fähingen Drucker nutzen muss sich Ihr Computer oder Smartphone im selben WIFI-Netz befinden

    Drucker einrichten

    1. Ihren Drucker bei dem CloudPRNT des Herstellers anmelden

    2. Ihren Drucker bei dem OIDO-Onlineshop einrichten

    Schritt 1: Drucker bei CloudPRNT des Herstellers STAR™ anmelden

    • Verbinden Sie Ihren Drucker mit dem Internet - mit Kabel oder WLAN je nach Drucker.

    • Gehen Sie in das Druckermenü Ihres Druckers zu den CloudPRNT Einstellungen. Default Zugangsdaten User: root Passwort: public

    • ENABLE CloudPRNT

    • Server URL: https://www.oido.me/prnt

    • Polling time: 60 Sekunden - wenn Sie den Drucker für die Quittungsausgabe nutzen sollten sie eine kürzere z.B. 10 Sekunden wählen.

    • Timeout: 60 Sekunden

    • User Name: freilassen

    • Passwort: freilassen

    • Sichern und Drucker neu starten.

    Ihr Drucker ist für OIDO erreichbar und kann genutzt werden, wenn das Symbol links neben der Druckerbeschreibung auf grün wechselt.

    Stand 2024

    TSP143IV UE GY E+U (#39473090) TSP143IV-UE SK GY E+U (#39473390) MCP31L WT E+U (#39651090) MCP31L BK E+U (#39651190) MCP31LB WT E+U (#39651290) MCP31LB BK E+U (#39651390) MCP30 WT E+U (#39654090) MCP30 BK E+U (#9654190) MCL32CI BK E+U (#39658190)

    Banking und Auszahlungen

    Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Bankkonto über den Zahlungsdienstleister STRIPE mit ihrem Bankkonto verbinden.

    Hier verbinden Sie Ihr Konto über den Zahlungsdienstleister STRIPE mit OIDO.

    Die Zahlungen werden sicher über den Zahlungsdienstleister STRIPE abgewickelt. Stripe ist ein international anerkannter Dienstleister, der dem europäischen Datenschutz unterliegt und über die erforderlichen Lizenzen für elektronisches Geld verfügt.

    OIDO hat in keinem Moment Zugriff auf Ihr Geld. Das Geld fliesst von der Kunden-Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister STRIPE direkt auf Ihr Geschäftskonto.

    Für diese Funktion benötigen Sie ein OIDO Abo.


    Ihr Bankkonto verbinden

    Klicken Sie auf Verbinden mit Stripe.

    Dafür werden Transaktionsgebühren berechnet, die den gesamten Prozess von der Kreditkartenzahlung bis zur Ankunft auf ihrem Geschäftskonto beinhalten:

    • 1,5 % + 0,25 € für Standardkarten aus dem EWR

    • 2,5 % + 0,25 € für Karten aus UK

    Bitte entnehmen Sie die vollständige und aktuellen Tarifliste von

    STRIPE ist keine Bank. STRIPE prüft, validiert, verantwortet und vollzieht den elektronischen Zahlungsverkehr von den Kreditkartenzahlungen Ihrer Kunden täglich zusammengefasst per Überweisung auf Ihr Bankkonto. Seitens Ihrer Bank dürfen keine Kreditkartenkosten für diese Transaktionen entstehen.


    Über Ihr STRIPE Konto können Sie in Echtzeit jeden Zahlungsvorgang einsehen, eine Zahlung stornieren oder direkt ganz oder teilweise Rückerstatten.

    Empfehlung: Halten Sie während des Geschäftsbetriebes Ihr STRIPE-Konto in einem weiteren Tab Ihres Internetbrowsers offen um jederzeit Stornos einleiten zu können.

    Ihre Mitarbeiter haben durch STRIPE keinen Zugriff auf Ihr Bankkonto. Jede Transaktion ist fälschungssicher dokumentiert.

    STRIPE bietet Ihnen die Möglichkeit, diverse Gutscheincodes mit einstellbarer Gültigkeit zu erstellen.

    Bitte machen Sie sich dazu mit STRIPE vertraut.

    OIDO erstellt für jeden Buchungs- oder Zahlungsvorgang eine Quittung im Format PDF auf der Basis Ihrer Eingaben.

    STRIPE bietet den Service der automatischen Rechnungserstellung. Dies könnte bei Feinkostmanufakturen und Cateringunternehmen eine sinnnvolle Arbeitserleichterung darstellen.


    Falls Sie einen Ethernet-Drucker nutzen müssen Sie zur Einrichtung Ihren Computer im selben Ethernet befinden.

    Star™ CloudPRNT kompatiben
    CoudPRNT Einstellungen für den OIDO-Onlineshop
    Einstellungen im Druckermenü zu MAC Adresse, Papierbreite, Auftragsbon und Quittungsbons
    Drucker Einrichtung und Warteschlange in der OIDO-Verwaltungsansicht.

    Hier finden Sie dazu die Information des Druckerherstellers: https://star-m.jp/products/s_print/oml/mcprint3_gen2/manual/en/settings/settingsCloudPRNT.htm

    Schritt 2: Drucker bei Ihrem OIDO-Onlineshop einrichten

    Bitte beachten Sie dass aufgrund gesetzlicher Regelungen in Deutschand OIDO noch keine Barzahlungen verarbeiten kann und daher keine Kassenbelege ausgeben kann.

    Sie können beliebig viele Drucker anlegen und die auszudruckenden Inhalte den jeweiligen Produktionsorten zuordnen.

    Kompatible Drucker

    der Stripe Website.
    Stripe fragt alle legal notwendigen Daten Ihres Betriebs ab und stelle die Verbindung zu Ihrem Bankkonto her.

    Zur Anmeldung halten Sie Ihre Kontodaten und Geschäftsdaten bereit.

    Sollten Sie bereits ein STRIPE Konto haben, können Sie sich damit anmelden

    STORNO:

    Gutschein-Codes oder Mitarbeiterermässigung

    RECHNUNG

    Steuern

    Bitte geben Sie Ihre Steuerdaten ein, damit der OIDO Online-Shop für Ihre Verkäufe korrekte Rechnungen ausstellen kann.

    Hier können Sie alle, für die Steueranforderungen Ihres Landes verpflichtenden Einstellungen vornehmen.

    VERI*FACTU ist ein Steuersystem, das für in Spanien ansässige Unternehmen ab dem 1. Januar 2027 verpflichtend ist.

    Ihre Steueridentifikation

    Die hier eingegebenen Steuerinformationen werden auf den Rechnungen ausgegeben.

    Rechnungseinstellungen

    Der Zeitpunkt für die Rechnungserstellung muss festgelegt werden:

    • Bei Eingang der Bestellung: Aktiviert die Rechnungstellung unabhängig von der gewählten Bezahlung.

      Für die Rechnungstellung bei Barzahlung ist der OIDO Online-Shop noch nicht zertifiziert.

    • Wenn die Zahlung eingeht: Die Standard Einstellung für alle Online-Verkäufe. Die Rechnung wird nach dem automatisch überprüften Zahlungseingang sofort dem Kunden digital zur Verfügung gestellt.

    • Wenn der Status der Bestellung auf "Erledigt" gesetzt wird: Bei drücken des "Erledgt" Knopfes in der Bestellübersicht wird die Rechnungserstellung ausgelöst.

    • Nur manuell: Die Rechnung wird durch Klick auf den Rechnungsknopf erstellt.

    • Markiere Bestellungen als bezahlt sobald eine Rechnung erstellt wurde: Bei der Vor-Ort-Bezahlung können Sie festlegen, ob die Bestellung in der Übersicht als bezahlt markiert werden soll, wenn eine Rechnung automatisch erstellt wurde.

    Hier muss die aktuelle Obergrenze für Kassenbelege festgelegt werden, die für Ihr Land und Ihre Produkte gültig ist. Wenn keine Summe eingegeben wird, kann der OIDO-Online-Shop keinen Kassenbeleg (auch vereinfachte Rechnung genannt) ausgeben.


    Für die Rechnungstellung bei Barzahlung ist der OIDO Online-Shop noch nicht zertifiziert.

    Höchstbetrag für Verkauf auf Kleinbetragsrechnung:

    Für die Rechnungstellung bei Barzahlung ist der OIDO Online-Shop noch nicht zertifiziert.

    ZUGANGSRECHTE

    OIDO bietet dazu ein System für passwortfreie Mitarbeiter-Zugänge basierend auf QR-Tokens.

    Diese Funktion ist nicht standardmässig aktiviert.

    Wenn Sie eine Freischaltung wünschen senden Sie bitte eine kurze mail an Oido@oido.me von der Email-Adresse mit der Sie Ihren Account erstellt haben. Die Freischaltung ist kostenlos innerhalb ihres Abos.

    In einem Betrieb ist es nützlich, für verschiedene Abteilungen unterschiedliche Zugangsberechtigungen zu haben. Sie können entscheiden, welche Bereiche von OIDO für den externen Steuerberater, die Marketingperson oder eine Produktionsstätte zugänglich sein soll.

    Die Zugangsberechtigungsfunktion ist standardmässig deaktiviert. Benachrichtigen Sie unter Angabe Ihres Accountnamens wenn Sie eine kostenlose Freischaltung wünschen.

    Zugangsrechte anlegen

    Klicken Sie oben rechts auf "+ Zugangs-Berechtigungen" hinzufügen oder auf den Bearbeiten Knopf um bestehende Berechtigungen zu editieren.

    Einrichtungsbildschirm für Mitarbeitenden-Zugänge

    Namen: Fügen Sie hier einen aussagekräftigen Oberbegriff zur Beschreibung der Zugriffsrechte ein, z.B. Buchhaltung oder den Namen eines Mitarbeiters oder einer Abteilung ein.

    Notiz: Freitext. Empfehlung: hier die berechtigten Bereiche aufzulisten.

    Zugangsberechtigung: Haken Sie die Bereiche ab, die sie freigeben wollen.

    Klicken Sie auf Anmeldung um den QR-Token einzublenden. Nun kann Ihr Mitarbeiter mit seinem Gerät scannen und erhält Zugang für den, für ihn bestimmten Bereich.

    OIDO
    QR-Token für die passwortfreie Anmeldung
    Anmelde-Bildschirm

    Anmeldung

    OIDO loggt die Anmeldungen und den Zeitpunkt der letzten Aktivität zu Ihrer Information mit.

    Eine Kopie des Tokens in Textform kann nicht zum Einloggen verwendet werden.

    KUNDEN

    Diese Funktion ist nicht standardmässig aktiviert.

    Wenn Sie eine Freischaltung wünschen senden Sie bitte eine kurze mail an Oido@oido.me von der Email-Adresse mit der Sie Ihren Account erstellt haben. Die Freischaltung ist kostenlos innerhalb ihres Abos.

    Als Betreiber des OIDO-Online-Shops bietet Ihnen das Kundenregister weitreichende Möglichkeiten, Ihr Angebot genau auf den jeweiligen Kunden zuzuschneiden. Die verfügbaren Einstelloptionen ähneln denen der Verkaufszonen.

    Eine Kundenregistrierung ist optional. Ihre Kunden können im OIDO-Online-Shop bequem ohne Registrierung und Login einkaufen.

    Verkaufszone versus Kunden

    Die Verkaufszonen werden über spezifische URLs aufgerufen und sind für jeden zugänglich, der den entsprechenden Link kennt.

    Über die Kundenfunktion können nach dem Login auf der Standard-Shop-URL dem Kunden zugeschnittene Angebote, Rabatte, Bearbeitungsgebühren und Mitteilungen angezeigt werden.

    Personalisieren kundenspezifischer Einstellungen

    Letzte Bestellungen

    Jeder Einkauf des eingeloggten Kunden wird auf dessen Registerkarte dokumentiert.

    Liste der Einkäufe
    Bildschirmfoto der Verwaltungsoberfläche des Kundenregister im OIDO online-shop

    Kunde bearbeiten

    Alle kundenspezifischen Einstellungen wie persönliche Rabatte oder personalisierte Angebote werden hier verwaltet

    Kundenname:

    Eingabemaske für den Kindennamen und Kontaktmöglichkeiten, sowie eine zur internen Verwendung gedachte Notiz.

    Registriert sich ein Kunde selbst, legt der OIDO Oline-Shop die eine Registerkarte für jeden Kunden an.

    Informationstexte:

    Startseiten Notiz

    Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.

    Der Text ist optional. Er eignet sich für ein personalisiertes Willkommen und kann Informationen zu Öffnungszeiten oder Links zu besonderen Angeboten enthalten.

    Dieser Text wird nur dem eingeloggten diesem eingeloggten Kunden angezeigt. Erlaubt sind Standardformatierungen und Links.

    Hinweis auf dem Quittungsbildschirm

    Dieser Text wird auf der Quittungsseite des Kunden angezeigt.

    Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.

    Dieser Text ist optional. Geben Sie hier einen Hinweis ein, der für diesen Kunden auf der Quittungsseite wichtig ist.

    Dieser Text wird nur dem eingeloggten diesem eingeloggten Kunden angezeigt. Erlaubt sind Standardformatierungen und Links.

    Hinweis zur Abholung bzw. Lieferung

    Dieser Text wird auf der Detailseite im Bestellvorgang angezeigt.

    Mit diesem Text informieren Sie diesen Kunden über spezielle Liefer- und Abholbedingungen und fordern die notwendigen Informationen von Ihren Kunden an.

    Geben Sie hier die Liefer - und Rechnungsanschrift ein.

    Die wirkungsvollsten Einstellungen für einen bestimmten Kunden werden auf dieser Registerkarte festgelegt:

    Wahlmöglichkeiten:

    • Zeige den gesamten Produktkatalog

    • Zeige nur die ausgewählten Kategorien

    • Zeige alle Kategorien mit Ausnahme der ausgewählten

    Wahlmöglichkeiten:

    • Zeige den alle Blogseiten

    • Zeige nur die ausgewählten Blogseiten

    • Zeige alle Blogseiten mit Ausnahme der ausgewählten

    Wahlmöglichkeiten:

    • Zeige den alle Blogposts

    • Zeige nur die ausgewählten Blogposts

    • Zeige alle Blogpsts mit Ausnahme der ausgewählten

    Aktivieren Sie den zutreffenden Rabatt für diesen Kunden. Der Rabatt umfasst alle, dem Kunden angezeigten Produktkategorien, nicht die

    Versandkosten.
    Links die OIDO-Benutzeroberfläche, rechts die Kundenansicht.

    Dieser Text wird nur dem eingeloggten diesem eingeloggten Kunden angezeigt. Erlaubt sind Standardformatierungen und Links.

    Adresse und Rechnungsanschrift

    Registriert sich ein Kunde selbst, legt der OIDO Oline-Shop die eine Registerkarte für jeden Kunden an.

    Verschiedenes

    Einstelllung, welche Kategorien des Produktkatalogs diesem Kunden angezeigt werden.

    Einstelllung, welche Blogseiten diesem Kunden angezeigt werden.

    Einstelllung, welche Blogposts diesem Kunden angezeigt werden.

    Einstelllung, welcher Rabatt immer für diesem Kunden aktiviert ist.

    Ein Rabatt muss zunächst auf der eingerichtet werden.

    Ein Rabatt kann auch negativ sein, wie z.B. eine Bearbeitungsgebühr.

    Rabattseite
    https://oido.me/name-ihres-shopsoido.me
    Den können Sie hier festlegen
    "name-ihres-shops"